Conseiller Free

il y a 2 semaines

AixenProvence, France FREE PROXI Temps plein

**Description entreprise**:
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe d'Aix-en-Provence.

**Quelles seront tes missions ?**

**Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails **

**Du relationnel avec nos abonnés**:

- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

**De l’assistance**:

- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

**Profil recherché**:
**Quel sera ton environnement de travail ?**

Tu exerceras tes fonctions:

- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

**Quelle est la prochaine étape ?**

**Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines**:

- Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.

**Avantages**:
Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
Prime variable attractive
Prime d’ancienneté
Prime panier repas de 6€ par jour
Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité
Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
1% logement
CSE

  • Conseiller Free

    il y a 6 jours

    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, PAC, France Groupe iliad Temps plein 25 000 € - 32 000 €

    Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter...

  • Conseiller Free

    il y a 6 jours

    Orange, Provence-Alpes-Côte d'Azur, PAC, France Groupe iliad Temps plein 25 000 € - 32 000 €

    Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter...

  • Stage - Seconde Conseiller Boutique - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Châlons-en-Champagne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?**Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à relever...

  • Conseiller de ventes

    il y a 2 jours

    Nice - France, Provence-Cote d'Azur Lagardere Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du...

  • Conseiller de ventes

    il y a 24 heures

    Nice - France, Provence-Cote d'Azur Lagardere Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du...

  • Conseiller de ventes

    il y a 2 jours

    Nice - France, Provence-Cote d'Azur Lagardere Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du...

  • Conseiller de ventes

    il y a 24 heures

    Nice - France, Provence-Cote d'Azur Lagardere Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du...

  • Manager Boutique

    il y a 1 semaine

    Salon-de-Provence, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Senior SAP CO Expert

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Free-Work Temps plein

    Une société de conseil recherche un expert SAP CO pour une mission urgente à Aix-en-Provence. Le poste implique la gestion du paramétrage et l'optimisation de SAP CO, la collaboration avec les équipes métiers, ainsi que la formation des utilisateurs. Le candidat idéal a au moins 7 ans d'expérience, de solides compétences en contrôle de gestion et...

  • Conseiller en boutique

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-en-Cotentin, France Groupe iliad Temps plein

    Overview La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale...