Un Gestionnaire Comptes Clients Fournisseurs

**Vous êtes motivé.e**
- **pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**:

- **pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ?**

**Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**
- GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.
- GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
- Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.
- Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.
- Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute:
**UN.E GESTIONNAIRE COMPTES CLIENTS FOURNISSEURS (F/H)**
- Poste basé à SARTROUVILLE
- La performance, ça vous parle ?
- Pour vous le gaz est une énergie d'avenir, bien sûr.- de l'entreprise et êtes motivé à l'idée de toujours mieux servir nos
- clients ?
- Et si vous deveniez Gestionnaire Comptes Clients & Fournisseurs ?
- Vous aurez en charge:
- le suivi, la gestion des devis et des commandes des clients
- la vérification des conditions de facturation, le recouvrement des

factures fin de travaux et le suivi du contentieux- l'analyse et le contrôle continu des comptes clients (comptes

créditeurs/débiteurs, remboursements, modification de factures)- les interactions avec nos clients internes et externes
- la prise en charge des demandes client via l'accueil téléphonique ou l'accueil distributeur (SIAD)

Vous êtes en interface avec les équipes de maîtrise d'ouvrage de la DCT et à la DR, les services clients, les équipes comptables et juridiques, les clients.

Vos atouts : vous avez une bonne expérience dans la relation client,
vous êtes organisé(e), méthodique, à l'écoute, et disposez de
bonnes capacités d'analyse et de synthèse, alors ce job est fait
pour vous
Tenté(e) ?
Faites-vous connaître et rejoignez la PFR IDF

Vous aimez travailler en équipe, utiliser différents logiciels
informatiques et vous avez de bonnes qualités rédactionnelles.
Vous développez un relationnel de qualité avec nos clients internes
permettant de respecter nos engagements de service.
Votre capacité à prendre des initiatives, vos qualités de rigueur et
de sérieux sont des atouts incontournables
Connaissance SAP (module ventes) appréciée

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.