Responsable D'agence en Alternance

Notre entreprise se différencie par la grande **qualité de ses prestations**, et se positionne comme l’**interlocuteur unique **de ses clients pour l’analyse, la proposition, la réalisation et le suivi de l’ensemble des services dont ils ont besoin.

La **proximité **est un élément clé pour la qualité des services rendus, de ses **salariés** et la **confiance générée**.

Notre agence à Simiane Collongue propose ses services à la personne Nos services recouvrent l’entretien du domicile, l’aide aux séniors, la garde d’enfants, l’aide aux personnes en situations de handicap, la téléassistance, le jardinage et le bricolage.

**Missions**:

- Gestion du planning des intervenants
- Relation client : accueil physique et téléphonique des prospects et des clients, gestion administrative des dossiers clients, analyse du besoin chez le bénéficiaire/client, réalisation de devis et gestion des réclamations et des conflits
- Gestion des salariés : recrutement des intervenants, entretien annuel des intervenants, management des intervenants et suivi de la formation des intervenants
- Développement commercial : participer à la campagne de distribution des flyers auprès des commerces de proximité et des professionnels

**Profil**:
Vous êtes à la recherche d’un apprentissage dans la gestion d’une agence dans le secteur du médico-social et vous préparez un master en alternance (ex : management de structures sociales) ?

Vous avez - de 26 ans,

Vous êtes dynamique et avez un objectif : vous investir dans une entreprise qui vous permettra de monter en compétence ?

Vous avez à cœur de vous former sur un métier qui a du sens et dans un secteur en plein essor ? Vous aimez la polyvalence ?

Vous avez le contact et du relationnel ?

Ce poste est fait pour vous

**Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau Bac+5 dans le domaine de la stratégie d'entreprise avec le centre de formation ICADEMIE ?**

**Offre réservée aux étudiants souhaitant intégrer le centre de formation ICADEMIE.