Assistant Administratif Des Ventes

**Description**

**Bezin Haller**, filiale du groupe **ANORFI**, est située à Crissey, près de Chalon-sur-Saône. Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine expansion, spécialisée dans le domaine de l'imprimerie. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Administratif(ve) des Ventes** pour rejoindre et renforcer notre équipe. Quelques déplacements sont à prévoir sur notre site de Montchanin.

**Salaire**

**Missions**

**Gestion des commandes clients**
- Vérifier les spécifications techniques des commandes (type d'impression, quantités, formats, papiers, etc.).
- Assurer la coordination avec l'atelier de production pour valider la faisabilité des projets.
- Suivre le calendrier des productions pour garantir les délais de livraison.

**Suivi des devis et facturations**
- Préparer et envoyer les devis en fonction des demandes spécifiques des clients.
- Relancer les clients pour la validation des devis.
- Établir les factures à l’issue des commandes et suivre les paiements (relance en cas de retard).

**Coordination entre les différents services**
- Faire le lien entre le service commercial, l'atelier de production, la logistique et le service comptable.
- S'assurer que toutes les équipes ont les informations nécessaires pour respecter les délais et les exigences des clients.

**Service après-vente**
- Gérer les réclamations clients liées aux commandes (délais non respectés, qualité des impressions, etc.).
- Proposer des solutions en collaboration avec les autres services pour résoudre les problèmes rencontrés.

**Suivi logistique et gestion des expéditions**
- Assurer le suivi des colis et informer les clients du statut de leurs commandes.

**Gestion des stocks et approvisionnements**
- Suivre les stocks de matières premières (papiers, encres, etc.) en fonction des commandes.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs lorsque nécessaire.

**Mise à jour des bases de données**
- Maintenir à jour la base de données clients (contacts, historique des commandes, conditions commerciales).
- Analyser les ventes et proposer des améliorations dans les processus pour optimiser la relation client.

**Assistance administrative et commerciale**
- Assister l'équipe commerciale dans la préparation des offres et la gestion des contrats.

**Profil**:

- Maîtrise des outils informatiques (Gamsys : impératif, Microsoft Office)
- Excellentes compétences en service client et support clients
- Expérience dans l'administration des ventes
- Capacité à travailler de manière autonome avec un sens aigu de l'organisation
- Bon relationnel et goût pour le travail en équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 20 478,71€ à 36 703,88€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel