Itsm Product Owner

il y a 1 semaine


Paris, France net6tem Temps plein

En tant que membre intérimaire de cette nouvelle équipe IT, relevant du chef de la technologie de l’information du groupe, vous travaillerez en collaboration avec l’IT locale. Équipes dans les pays pour mettre en uvre et maintenir une nouvelle Solution ITSM pour le Groupe et pour les pays.

**Principales responsabilités**:

- Coordonner, pour le plan d’action suivant, les deux partenaires clients pour ce projet : l’éditeur de l’ITSM et son éditeur européen Intégrateur.
- Déployer au niveau du Groupe les Composantes, un ensemble de 9 processus standardisés (incident, connaissance, demande, catalogue de services, configuration et BDGC, modification, diffusion, déploiement et gestion des problèmes) et attributs.
- Organiser, planifier et exécuter dans les limites du budget la mise en uvre de la Solution ITSM dans les pays (FR, IT, BX, UK, ES, DE).
- organiser le programme de formation des équipes informatiques dans les pays.
- Veiller à ce que les Composantes de Base soient connues, comprises et correctement utilisées par les équipes informatiques des pays.
- Veiller à ce que la documentation de la GSTI soit tenue à jour et à ce que le transfert des connaissances approprié se fasse à l’IT

Équipes dans les pays.
- Proposer et développer des indicateurs de performance clés et des tableaux de bord ITSM au niveau du Groupe et des pays.
- Organiser les réunions du groupe de direction du projet de solution de GSTI et les réunions du groupe de travail technique, au besoin.
- Établir une relation efficace avec les équipes de gestion informatique et de support au niveau du Groupe et dans les pays.
- Signaler rapidement et clairement les problèmes majeurs à la direction de l’IT.

**Responsabilités secondaires**:

- Collaborer efficacement avec l’éditeur ITSM et son intégrateur européen.
- Se conformer à toutes les politiques, procédures et processus établis.
- Se préparer à intervenir et à apporter les changements de planification nécessaires, au besoin.
- Adapter les heures de travail aux exigences opérationnelles convenues.

**Compétences techniques**:

- Certification ITIL v3 (c’est un PLUS)
- Au moins 3 ans d’expérience avec une solution ITSM leader, de préférence EasyVista, avec des implémentations pratiques
- Méthodologie de gestion de projet comme Six Sigma, Prince2 et/ou Scrum

**Divers**:

- Au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets
- Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
- Poste situé à Paris, Ile-de-France


  • Product Owner ItsM/Freelance

    il y a 1 semaine


    Paris, France ORBIS IT CONSULTING Temps plein

    En tant que membre intérimaire de cette nouvelle équipe informatique, relevant du CTO du groupe, vous travaillerez en collaboration avec le service informatique local. équipes dans les pays pour mettre en place puis maintenir une nouvelle Solution ITSM pour le Groupe et pour les pays. Principales responsabilités: - Coordonner, pour le plan d'action...

  • Product Owner Data

    il y a 7 heures


    Paris, Île-de-France Yotta - Expert en recrutement Data, AI & Product Temps plein

    Product Owner Data & IA - FinTech50K€ à 60€Paris, FranceCette Fintech française recherche son prochain Product Owner Data pour travailler sur des projets Data & IA à grande ampleur et accélérer sa transformation Data.Rattaché au Chief Data Officer, vous prenez en charge la coordination transverse du delivery, la vision plateforme, la migration vers...

  • Product Owner

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps plein

    Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé,un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d'équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Paris, France Premier Group Temps plein

    Product Owner FinTech / Wealth Management / Banking €90,000-€110,000 Paris – Twice a week in the office I’m currently working with a well-established London FinTech wealth‑management SaaS business, who are looking for a Product Owner to join their growing Paris based team! More about the company Founded in 2012. Main office in London but have a...

  • Product Owner Data

    il y a 2 semaines


    Paris, France Yotta - Expert en recrutement Data, AI & Product Temps plein

    Product Owner Data & IA - FinTech50K€ à 60€Paris, France Cette Fintech française recherche son prochain Product Owner Data pour travailler sur des projets Data & IA à grande ampleur et accélérer sa transformation Data.Rattaché au Chief Data Officer, vous prenez en charge la coordination transverse du delivery, la vision plateforme, la migration...

  • Product Owner Data

    il y a 2 semaines


    Paris, France Yotta - Expert en recrutement Data, AI & Product Temps plein

    Product Owner Data & IA - FinTech50K€ à 60€Paris, France Cette Fintech française recherche son prochain Product Owner Data pour travailler sur des projets Data & IA à grande ampleur et accélérer sa transformation Data.Rattaché au Chief Data Officer, vous prenez en charge la coordination transverse du delivery, la vision plateforme, la migration...

  • Product Owner

    il y a 1 semaine


    Paris, France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps plein

    Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d'équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...

  • Product owner

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France KP2i Temps plein

    Dans le cadre d'unrenfort de consultant Product Ownerau sein de l'équipeWebsitede l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons unProduct Owner confirmépour intervenir sur unpérimètre produits transverse, mêlantgestion de projets (Build)etRun.Périmètre fonctionnelLe consultant interviendra sur les produits suivants :Services (40%)Section Care &...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Paris, France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps plein

    🦸🏻 Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d’équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Paris, France KPIT Temps plein

    Job / Position Summary The Product Owner is responsible for planning and execution of sprint activities with the prioritised roadmap creation. KEY ROLES & RESPONSIBILITIES Be the Project manager who will be responsible for planning and execution of sprints. Responsible for deciding which topics need to be taken based upon the sprint plan or product backlog,...