Chargé D'accueil Et de Gestion Administrative

il y a 18 heures

MaineetLoire, France Ville D'angers Temps plein

**Le poste de Chargé d'accueil et de gestion administrative F/H**:
Vos missions principales seront:

- L'accompagnement des usagers au guichet (80 %) : il s'agit d'un travail à la fois sur et sans rendez-vous. Votre tâche principale sera l'instruction des dossiers de demande de titre d'identité mais vous serez amené plus largement à établir des attestations d'accueil, d'assurer les prestations électorales, de délivrer les cartes de vie quotidienne (A'tout par exemple), d'accompagner et faciliter l'accès aux services de la Ville...
- La réalisation de prestations en back office (20 %) : vous assurerez l'accueil téléphonique, la gestion des rendez-vous, le traitement des formalités administratives (demande d'actes, certificat...).

Votre rôle sera donc d'aider les usagers dans les démarches administratives parfois complexes. Vous serez en première ligne dans la relation avec l'usager. Vous aurez à coeur de vous inscrire au sein de procédures déjà mises en place tout en étant force de proposition pour les améliorer.

**Le profil recherché**:
Ce que vous apportez ?
- Votre expérience dans la relation à l'usager, votre sens de l'écoute active et de la communication. Vous savez adopter une posture professionnelle en adéquation avec votre qualité d'agent de la Ville d'Angers, vous avez une maîtrise de soi particulièrement développée,
- Votre capacité d'adaptation aux différentes procédures et votre souplesse professionnelle au sein d'un service devant s'adapter rapidement aux évolutions des pratiques, notamment les évolutions numériques,
- Votre rigueur et votre discrétion face à la protection des données des usagers,
- Votre autonomie, prise d'initiative et réactivité,
- Votre appétence pour le travail en équipe.

Eléments complémentaires:

- Travail du lundi au vendredi et 1 samedi matin sur 4 selon un planning établi.
- Lieu d'exercice : Hôtel de Ville
- Poste à temps complet
- Recrutement dans le cadre d'emplois des Adjoints administratifs par voie statutaire (mutation, détachement ou inscription en liste d'aptitude), à défaut un CDD de 1 an renouvelable.

**L'entreprise**:
La Ville d'Angers recrute pour sa Direction de la Relation à l'Usager un Chargé d'accueil et de gestion administrative.
Au sein d'une équipe de 14 agents et travaillant sous l'autorité du responsable des démarches administratives de l'Hôtel de Ville, vous accompagnez les usagers dans la réalisation et la délivrance des démarches administratives.

**Avantages**:
Mutuelle - Prévoyance - Chèques déjeuner

**À savoir**:
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)

  • Agent de gestion administrative accueil information orientation

    il y a 2 semaines

    Maine-et-Loire, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 1ère classe Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...

  • Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative

    il y a 2 semaines

    Loire-Atlantique, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Rédacteur Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui () Seul un contractuel peut être recruté sur ce...

  • de gestion locative

    il y a 2 semaines

    rue de l'Abbé Lemire - France, Grand-Est, Meurthe et Moselle () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de gestion locative - CDD - Adoma (54) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur...

  • de gestion locative

    il y a 1 semaine

    avenue du Général Leclerc - France, Grand-Est, Meurthe et Moselle () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de gestion locative - CDD - Adoma (54) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Description de l'entreprise:En rejoignant...

  • de gestion locative

    il y a 6 jours

    avenue du Général Leclerc - France, Grand-Est, Meurthe et Moselle () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de gestion locative - CDD - Adoma (54) H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un...

  • Secrétaire Administratif Et Gestion Magasin

    il y a 1 semaine

    Sainte-Gemmes-sur-Loire, France CARROSSERIE DE BERNAY - GROUPEVEN Temps plein

    SECRETAIRE ADMINISTRATIF - MAGASINIER CARROSSERIE DE BERNAY - STE GEMMES SUR LOIRE 49 Nous sommes un GROUPE dans le domaine de la carrosserie industrielle et la mécanique poids-lourds. Notre atout premier est l'esprit familial qui nous anime au quotidien. L’équipe de CARROSSERIE DE BERNAY recherche un(e) SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF - MAGASINIER pour un...

  • Chargé(E) Polyvalent(E) Pour Le Service de Gestion

    il y a 6 jours

    Divatte-sur-Loire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Suite à des mobilités internes, le service recherche un(e) chargé(e) d’accueil polyvalente. Sous la responsabilité du Manager Prévention, collecte des déchets et transition écologique, vous intégrez le service prévention et collecte des déchets, composé de 6 agents. Ce service fait partie du pôle Environnement et...

  • cdd - adoma (83) h/f

    il y a 2 semaines

    TOULON ET LA SEYNE SUR MER - France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Var () Chargé de gestion locative HF Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de gestion locative H/F - CDD - ADOMA (83) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...

  • Directeur Administratif et Financier H/F

    il y a 4 semaines

    Maine-et-Loire, France Workyn Temps plein

    Workyn Immobilier est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'immobilier sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles. Nous accompagnons nos candidats afin de les mettre en relation avec les meilleures entreprises du secteur ! Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du logement social en Maine-et-Loire,, un(e) :...

  • Chargé(e) de médiation culturelle

    il y a 2 semaines

    Maine-et-Loire, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui () Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans...