Conseiller Free

il y a 5 jours

Antibes, France Iliad - Free Temps plein

**Description de l'entreprise**
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.
**Description du poste**
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Antibes.

**Quelles seront tes missions ?**

**Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails **

**Du relationnel avec nos abonnés**:

- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

**De l’assistance**:

- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

**Qualifications**

**Quel sera ton environnement de travail ?**

Tu exerceras tes fonctions:

- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

**Quelle est la prochaine étape ?**

**Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines**:

- Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.

**Informations supplémentaires**
- Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
- Prime variable attractive
- Prime d’ancienneté
- Prime panier repas de 6€ par jour
- Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 75%), forfait mobilité
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
- 1% logement
- CSE

  • Conseiller Free

    il y a 24 heures

    Antibes, France Iliad - Free Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Antibes. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir...

  • Conseiller Télécoms Proxi – Domicile/Distance

    il y a 19 heures

    Antibes, France Iliad - Free Temps plein

    Une entreprise de télécommunications recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour rejoindre son équipe à Antibes. Vous serez responsable de l'assistance aux abonnés, via téléphone et chat, ainsi que de la planification de rendez-vous à domicile. Si vous êtes passionné par les télécommunications et possédez un excellent sens du service,...

  • Manager boutique

    il y a 21 heures

    Antibes, France Iliad - Free Temps plein

    Description du poste Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique d' Antibes . Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers ! Plus concrètement : L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le...

  • Manager boutique

    il y a 1 jour

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Iliad Temps plein

    Description de l'entrepriseLa liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail...

  • Manager boutique

    il y a 1 jour

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

    La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit...

  • Manager boutique

    il y a 19 heures

    Antibes, France Groupe iliad Temps plein

    La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du...

  • Secrétaire Administratif

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Agir RH Conseil Temps plein

    Horaires de travail Lieu Description du poste Nous recherchons pour une notre agence de recrutement une personne de confiance avec une grande expérience en administratif, tout les mardi et mercredi Profil free-lance pour 8 heures par semaines à répartir Mercredi, jeudi, Sur après-midi par semaine uniquement en présentiel, et uniquement...