Assistant(E) Commercial Et SAV

il y a 2 jours


Villemomble, France ISOPEN Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent un service de qualité et en résolvant leurs préoccupations de manière efficace. Ce poste est essentiel pour maintenir la satisfaction client et renforcer la fidélité à notre marque.

**Responsabilités**
- Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations.
- Gérer l'administration des ventes, y compris la mise à jour des bases de données clients.
- Rédiger des rapports et des documents à l'aide de Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
- Fournir un support administratif au service après-vente, y compris la gestion de l'agenda et la planification des rendez-vous.
- Maintenir une communication fluide en anglais avec les clients internationaux si nécessaire.

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement de service client.
- De solides compétences en bureautique, notamment sur Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Un excellent sens du service client et une aptitude à résoudre les problèmes rapidement.
- Une maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : à partir de 1 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


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