Conseillère / Conseiller Support Client - CRM B2B

il y a 4 jours

Meximieux, France Wizio Temps plein

**À propos de nous**

Wizio est un éditeur de logiciels SaaS, exclusivement B2B, spécialisé dans les solutions de gestion pour les professionnels du patrimoine. En forte croissance, nous doublons notre chiffre d’affaires chaque année grâce à notre innovation constante et notre engagement envers nos clients.
Pour accompagner notre développement, nous recrutons une conseillère / un conseiller support client. Vous jouerez un rôle essentiel en aidant nos utilisateurs à tirer le meilleur parti de nos logiciels.

**Votre mission**

Après une formation complète à nos outils et méthodes, vous serez en charge de:

- **Analyser et résoudre les problématiques** techniques ou fonctionnelles liées à l’utilisation de nos logiciels.
- **Prioriser les demandes** en fonction de leur urgence et impact.
- **Transmettre les cas complexes** à l’équipe technique en respectant les procédures établies.
- **Suivre les demandes** dans nos outils de gestion et tenir les parties prenantes informées de leur avancement.
- **Contribuer à l’amélioration continue** en enrichissant les procédures et les bases de connaissance.

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne qui:

- Justifie d’au moins **2 ans d’expérience** dans un rôle en relation directe avec les clients.
- A une excellente maîtrise des outils numériques et une sensibilité aux enjeux de sécurité.
- Dispose d’une **capacité d’écoute** éprouvée ainsi que d’un sens aigu du service client.
- Sait faire preuve de **curiosité et d’initiative** pour investiguer et résoudre des problématiques.
- Est capable de **gérer des situations stressantes** avec professionnalisme et sang-froid.

**Rémunération et avantages**
- **Rémunération fixe** : 25 000 € brut annuel.
- **Avantages** : mutuelle, abonnement aux transports en commun pris en charge jusqu’à 100%, tickets restaurant, environnement de travail dynamique et bienveillant.
- **Horaires** : du lundi au vendredi, en journée.

**Ce que nous offrons**
- Une formation initiale pour maîtriser notre CRM et une montée en compétences continue.
- Un rôle stratégique au sein d’une entreprise innovante et en pleine croissance.
- Des perspectives d’évolution pour construire une carrière enrichissante avec nous.

Rejoignez une équipe innovante et contribuez directement au développement d’une entreprise en plein essor

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- 2 ans d’expérience dans un rôle en contact direct avec les clients (Requis)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Service après-vente: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller/conseillère Commercial(E) en Visio

    il y a 6 jours

    Meximieux, France WIZIO Temps plein

    **À propos de nous**: Nous sommes un éditeur de logiciels SaaS, exclusivement B2B, spécialisé dans les solutions de gestion pour les professionnels du patrimoine. Notre entreprise connaît une croissance rapide et nous doublons notre chiffre d’affaires chaque année. Pour soutenir notre développement, nous cherchons un(e) conseiller(ère)...

  • Sommelier Conseil Caviste

    il y a 1 semaine

    Meximieux, France Les Vins de la Côtière Temps plein

    **CONSEILLER EN VINS ET SPIRITUEUX (H/F)** MEXIMIEUX(01800) Nous sommes spécialisés en vins, spiritueux, bières et épicerie fine ; Notre boutique propose un large choix de références représentants les vignobles Français et étrangers, le monde des Rhums, Whiskies et bières artisanales ; elle est située aux portes de Lyon dans une ville dynamique...

  • Vendeur(Se) Conseil en Animalerie

    il y a 1 semaine

    Meximieux, France MAXI ZOO Temps plein

    Méximieux - dès 10/11/2025 - ID: 6314 Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 6 jours

    Meximieux, France Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise Envie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés ! La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c'est : - Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale représentant un acteur majeur de sa région - Une banque du groupe BPCE lui permettant de se...

  • Vendeur-conseil en Animalerie

    il y a 1 semaine

    Meximieux, France Bricomarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller clientèle particuliers H/F

    il y a 4 jours

    Meximieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BANQUE POPULAIRE BOURGOGNE FRANCHE-COM Temps plein

    de l'entrepriseEnvie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c'est : Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale représentant un acteur majeur de sa région Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Meximieux, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Meximieux, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours

    Meximieux, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller de Vente Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Meximieux, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Acteur(trice) de la réussite des projets maison/Jardin de nos clients, vos missions principales sont : - Conseiller le client pour répondre à ses besoins ; - Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients ; - Garantir l'approvisionnement de votre espace de vente ; - Assurer la qualité visuelle du ou des rayons de votre...