Alternant(E) Communication Qse

**Description de l'employeur**
**Description de l'employeur**

**Technicentre TGV SNCF de Lyon Gerland**représente 550 collaborateurs qui réalisent les opérations de maintenance préventive et curative sur les rames TGV INOUI et OUIGO chaque jour

**3 sites implantés**:

- Lyon, Marseille et Nice.

**Nos enjeux sont les suivants**:

- OEuvrer chaque jour pour garantir la sécurité des personnes et du matériel
- Améliorer la fiabilité des rames TGV
- Garantir un meilleur niveau de confort pour nos clients
- Livrer les trains à l'heure en gare.

**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable du Pôle QSE;
L'alternant(e) proposera la mise en place d'un plan de communication interne annualisé et sera en charge de la réalisation des communications ponctuelles liées aux actualités de l'établissement.

En complément, l'alternant(e) assistera le responsable du pôle dans la refonte des outils d'animation et indicateurs de performance de l'équipe.

**Communication QSE**:

- Créer et suivre le plan de communication annualisé en adéquation avec les principales orientations Sécurité de l'établissement selon des périodicités adaptées au calendrier et objectifs. Périmètres à couvrir : Sécurité et Santé au Travail (SST), Sécurité d'Exploitation Ferroviaire (SEF), Sécurité Environnementale, Sécurité Incendie, Sûreté des sites, Qualité Industrielle.
- Elaborer et communiquer des supports de communication du type « message hebdomadaire » prévus à l'avance selon les besoins identifiés
- Elaborer et communiquer des « info Flash » complémentaires liés à l'actualité immédiate : synthétiser les faits en les rendant compréhensibles par tous et percutants, rappeler ou préciser les consignes à respecter en s'appuyant sur les référentiels ou le réseau interne d'experts des différents sujets
- Standardiser ces supports selon les recommandations et chartes graphiques des autres compétences en communication de l'établissement ou de la Direction.
- Assister l'ensemble des collaborateurs du pôle sur des missions simples d'animation de la Sécurité et de la Qualité, comme par exemple l'organisation d'évènements thématiques (forums, clubs managers, célébration de résultats, etc...)

**Animation et performance d'équipe**
- Assister l'ensemble des collaborateurs dans l'amélioration au sens de l'automatisation de la production de certains livrables mensuels ou trimestriels reprenant les indicateurs QSE de l'établissement
- Travail collaboratif avec le Responsable du Pôle et les collaborateurs de l'équipe QSE pour « réinventer » les outils et informations d'animation d'équipe
- Travail avec le Responsable du Pôle, les collaborateurs et la Responsable d'Amélioration Continue pour mettre au point (et standardiser si possible) les indicateurs de performance de l'équipe
- Animation des réunions de présentation des résultats auprès des équipes
- Analyse des résultats, propositions et suivi d'actions de ces enquêtes afin de développer la satisfaction salariée et la marque employeur.

**Profil recherché**
**Savoir être**:

- Force de proposition
- Curiosité et intérêt mínimal pour des métiers techniques, un contexte industriel
- Travail en équipe
- Aisance à l'écrit et à l'oral
- Capacité à fédérer
- Sens de l'organisation

**Savoir-faire**:

- Maitrise du Pack Office 365 (le plus : bonnes connaissances des possibilités d'interactions / automatisations entre les outils PowerPoint, Excel, SharePoint, Power BI, OneNote, etc...)
- Réalisation de vidéos
- Maitrise des bases de la communication interne en entreprise (fond / forme)
- Bonnes capacités de prise de notes, synthétisation et rédactionnelles (grammaire / orthographe)

**Rétribution et avantages**
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.