Stage Réception

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.**

**Tes missions consistent à**:

- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
- Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
- Réaliser les encaissements des prestations annexes
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
- Entretenir les réseaux sociaux du camping
- Faire un retour sur l'e-réputation
- Mettre en place des partenariats

**Tes petits plus**:

- Le sens du détail est ta marque de fabrique
- La satisfaction client est ton objectif premier
- Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
- Tu sais t’adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances