Chargé de Développement Commercial

COTY Luxury France
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Chargé de Développement Commercial

**FONCTION**: Sales SERVICE : Field Head Office
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MISSIONS

Véritable prestataire de services interne à l’interface des équipes Clients Nationaux, Trade Marketing, Marketing, Finance, Logistique et Terrain, rattaché au Directeur National des Ventes (DNV) le chargé de Développement Commercial anticipe, accompagne et répond aux besoins des équipes commerciales pour servir le développement des ventes et faciliter la mise en place opérationnelle de la stratégie du groupe chez les clients de Coty Luxury France. Il/elle est à ce titre notamment le garant de la mise à disposition des outils qualitatifs pour les équipes terrain dans les temps.

RESPONSABILITES
A/ CONTRIBUER AU DEVELOPPMENT DU BUSINESS
S’assurer du management des priorités de la force de vente
Informer et communiquer régulièrement en interne le master-plan corporate (équipe client/trade marketing/ Chef des Ventes Régionaux (CVR)/DNV/Chefs de Secteur (CDS), logistique ) Travailler en collaboration avec les équipe trade marketing sur le Master plan, les attentes principales de la force de vente et l’ l’allocation des moyens moteurs pour le terrain. Organisation du Plan de Charge de l’équipe Terrain, en concertation avec les équipes Clients et Trade Marketing / marketing / DNV Mise à disposition des moyens nécessaires à la bonne réalisation de ces actions (plans de cycle, argumentaires, « boîtes à outils », paliers, FAC, outils formation) Aligner avec les chefs des ventes et le DNV les priorités trimestrielles de la force de vente Etre en charge du reporting des priorités et du processus d’escalade en cas de non-alignement Anticiper les écarts potentiels, recommander et appliquer des solutions pour les fixer
S’assurer du traitement de l’information et de l’optimisation de la qualité des outils Etre en charge des outils standards pour les Kams et CVR/CDS et définir les bonnes pratiques Etre responsable de la qualité / quantités des outils, du suivi du bon traitement de l’information Etre en charge (bâtir, aligner, déployer et suivre) de l’ensemble des tableaux de bord et outils de pilotage business (sell in / sell out), facilitant les échanges et la prise de décision entre les différentes fonctions. Editer, suivre et analyser les scorecards des fondamentaux de vente liées au Perfect Store Communiquer régulièrement auprès de l’organisation sur les résultats de la force de vente Faciliter le processus d’animation et la Formation du terrain : création de tableaux de bord, pilotage des réunions de Régions, développement d’outils. Organisation de la veille concurrentielle : remontées terrain, synthèse, information et pour action.

Etre le relai siège / terrain sur les problématiques et les opportunités business dans les portes touristiques (shoppings) Etablir un contact privilégié avec les CDS en charge des portes touristiques Recommander aux équipes Trade marketing et finance des opportunités de développer le business chez ces clients Engager les équipes terrain derrière les priorités shoppings et leur donner les outils/moyens adéquats

B/ CONTRIBUER A L’AMELIORATION CONTINUE DE L’ORGANISATION SIEGE ET TERRAIN
S’assurer du chargement des données avec excellence (du siège vers la force de vente) Participer activement aux réunions de chefs d’unité et de la force de vente Collecter et répondre aux questions des chefs d’unité après les réunions Suivre rigoureusement l’évolution de la distribution: ouvertures / fermetures / cessions / transferts (Mise à jour régulière de la base de données clients et audit) Suivre les outils liés au Perfect Store avec le global (mise à jour des données, réflexion sur les suivis, redescente des objectifs à la force de vente

**Mission n°4**: Améliorer de manière continue les outils Etre le consultant clé pour l’évaluation des outils actuels et futurs à disposition (In-store tools) Etre force de proposition pour améliorer en permanence l’efficacité des outils Etre force de recommandation pour simplifier et rendre plus efficace l’organisation Apporter le support quotidien aux problématiques business de la force de vente

Afin d’être connecté avec la force de vente, le Responsable des Priorités commerciales peut voyager sur le terrain 2 à 3 jours par mois en moyenne.

COMPETENCES REQUISES
Bonne compréhension du business, son fonctionnement et ses enjeux Capacité à résoudre les problèmes, trouver des solutions et facilitateur Capacité à questionner, recommander et convaincre Esprit d’équipe et sens de la collaboration individuelle et multifonctionnelle Bonne gestion des priorités et de l’anticipation Efficacité et réactivité