Réceptionniste (H/F)

il y a 6 jours

Rouen, France Hôtel de Bourgtheroulde Temps plein

L’hôtel de Bourgtheroulde - Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d’architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d’un restaurant et d’un bar, d’un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d’en pousser les portes seront éblouis.

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts reconnus ? Vous êtes peut être le Talent que nous attendons

Rattaché au Chef de Réception, vos principales missions seront de:

- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente
- Gérer les appels téléphoniques
- Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
- Assurer le relais entre les différents services (étages, technique,...) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
- Effectuer les opérations liées à l’activité du service et tout rapport nécessaire

**PROFIL RECHERCHE**
- Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d’imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser
- Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.
- Vous maitrisez plusieurs langues dont l’anglais afin d’échanger avec notre clientèle internationale
- Une bonne connaissance du logiciel Opéra serait un atout pour intégrer nos équipes

Vous avez un sourire naturel, votre quotidien est ponctué par la volonté de vouloir faire plaisir à votre entourage ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Le Groupe hôtelier SLIH répondra à vos attentes, et même plus Votre carrière commence avec nous.

Vous avez le choix entre 3 destinations et 7 hôtels de caractère parmi Lille, Rouen et le Touquet.

Si vos valeurs sont l’excellence, la rigueur et la satisfaction des clients, alors, n’attendez plus, nos hôtels sont faits pour vous.

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 21 heures

    Rouen, France Hôtel Mercure Rouen Centre Champ de Mars Temps plein

    Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Réceptionniste H/F pour le combo 3 & 4 étoiles Ibis et Mercure Rouen Centre Champ de Mars. Vous aurez la chance d'intégrer un complexe 100% rénové composé de 200 chambres et 11 salles de réunion L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 22 heures

    Rouen, France Zenitude Hotel-Residences Temps plein

    Le **Groupe Zenitude est un groupe français** de **résidences hôtelières et seniors** présent dans toute la France et l'outre-mer proposant du court et du long séjour aux professionnels, familles et étudiants sous différentes marques (**Zenitude Hôtel-Résidences**, Comfort Aparthotel, Clarion Aparthotel, Ascend, **Les Girandières** et...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 21 heures

    Rouen, France LES BOREALES ROUEN SUD Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 6 jours

    Rouen, Normandie, France Hyatt Place Rouen Temps plein

    REJOINS L'HOTEL HYATT PLACE ROUEN Un lieu élégant, contemporain et chargé d'histoire : une ancienne école d'institutrices transformée en hôtel 4 étoiles, en plein cœur de Rouen, capitale normande.Nous cherchons un(e) réceptionniste tournant passionné(e) par le service client Notre univers :85 chambres modernes et confortablesRestaurant "ZOOM" avec...

  • Standardiste Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Rouen, France HUMAN TO COMPUTER Temps plein

    Rejoignez notre équipe pour un job d'été à **temps partiel** en tant que **standardiste/réceptionniste** au sein de notre agence web ! **Vos responsabilités**: - Gérer le standard téléphonique. - Répondre aux appels entrants et les diriger vers les membres appropriés de l'équipe. - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients et...

  • Standardiste Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Rouen, France HUMAN TO COMPUTER Temps plein

    Nous sommes une agence web dynamique à la recherche d'un(e) **standardiste-réceptionniste** pour rejoindre notre équipe à **temps partiel**. En tant que tel(le), vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des communications de notre entreprise ! **Vos responsabilités**: Vous serez chargé(e) du standard téléphonique, de la gestion des appels...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Rouen (76) - CDI - Temps Partiel - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Permis B - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : CQP - Certificat de Qualification Professionnelle, BAC, Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5 **L'entreprise **:B&B Hôtels B&B ROUEN CENTRE RIVE DROITE**: Première chaîne...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Rouen Docks

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD à pourvoir du 01/12/2025 au 18/01/2026CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant...