Assistant Adv

_Depuis plus de cent ans, le groupe BRODART imprimeur et transformateur d’emballages alimentaire, pharmaceutique, souples et semi-rigides, répond sur mesure à la complexité, la variété et l’exigence des demandes de ses clients._
- Notre site d'Illkirch qui comprend une trentaine de collaborateurs, conçoit et réalise des travaux d’impression d’étiquettes adhésives pour des produits destinés à l’industrie, l’agro-alimentaire, la cosmétique et au secteur des boissons._

Le site Brodart Illkirch, recherche, pour renforcer son équipe, **un gestionnaire ADV F/H**:
**Vous aurez pour principales missions**:
**Gestion des commandes clients**:

- Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP (CERM).
- Vérifier la faisabilité technique des demandes en collaboration avec les équipes de production.
- Assurer le suivi des délais et la conformité des livraisons

**Réalisation des prix et devis**:

- Élaborer les prix et les devis en fonction des spécifications des clients et des coûts de production.
- Collaborer avec les services techniques et commerciaux pour garantir des offres compétitives et adaptées.
- Maintenir une base tarifaire actualisée en lien avec les évolutions des matières premières et des procédés.

**Relation client**:

- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute question relative aux commandes et aux prix.
- Anticiper les besoins et résoudre les éventuelles réclamations de manière proactive.

**Coordination avec la production**:

- Transmettre les informations nécessaires à la fabrication des étiquettes (formats, matières, finitions).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de planification pour optimiser les délais.

**Pilotage des activités ADV**:

- Suivre et analyser les indicateurs de performance liés aux commandes, devis et à la satisfaction client.
- Proposer des axes d’amélioration pour optimiser les processus ADV.
- Former et accompagner les collaborateurs pour garantir une excellente qualité de service.

**Votre profil**:
**Formation** : Bac +2/3 minimum en gestion, commerce ou équivalent.

**Expérience** : 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’imprimerie d’étiquettes ou industriel.

**Compétences techniques**:

- Maîtrise des outils ERP (une connaissance de CERM est un plus).
- Bonne compréhension des processus de production industrielle.
- Expertise en calcul des prix et devis techniques.

**Savoirs êtres**:

- Sens de l’organisation et des priorités.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication.
- Esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes rapidement.

**Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.**

Salaire et avantages:

- 2500 à 3000 brut mensuel selon expérience
- Prime annuelle (équivalente à un 13ème mois)
- Tickets restaurants
- Intéressement (selon les résultats de la société)
- Intégrer une super équipe

**Nous avons un engagement fort pour la formation, faire grandir nos talents, réduire les écarts et promouvoir la place des femmes parmi nos équipes**

**Rejoignez une entreprise à taille humaine, avec de belles valeurs et à forte dominante technique **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- GESTIONNAIRE ADV h/f ou similaire: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel