Alternant Correspondant(E) Gestion Commercial(E)

il y a 5 jours


SaintHerblain, France TotalEnergies Temps plein

**Pays**

France

**Lieu de travail**

SAINT HERBLAIN-ZAC DU SOLET(FRA)

**Société employeur**

TotalEnergies Lubrifiants

**Domaine**

Assistance / Secrétariat

**Lieu**

44 - Loire-Atlantique

**Durée du contrat**
24 Mois

**Expérience**

Moins de 3 ans
- Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.**BTS GESTION PME**

Maîtrise des outils informatiques (pack office) - esprit logique
Aptitude à la résolution des problèmes et la gestion des priorités
Qualités de communication par le travail en équipe
Rigueur
Ecoute
Respect des consignes données
Curiosité

**Activités**
- Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.Le principal objectif est de contribuer à l’amélioration de la rentabilité des commerces en assurant aux clients et aux forces de vente un service de qualité en terme de fiabilité et de délais. Les activités concernent toutes les opérations de création, modifications, paramétrages et régularisations du compte client, des conditions de prix, de facturation et de règlement, ainsi que les opérations de commandes, mise en place de matériels, suivi de facturation et déclenchement de SAV des matériels mis à disposition des clients. Pour cela le(a) correspondant(e) de gestion applique les procédures et instructions opératoires ainsi que les notes d’organisation

**Contexte et environnement**
- Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.Au sein du Bureau Commercial, le(a) Correspondant(e) de gestion commerciale assiste la force de vente en saisissant et en fiabilisant toutes les données nécessaires à la relation commerciale avec les clients Lubrifiants professionnels. Son rôle est centré sur les activités ayant un lien direct avec les clients et il(elle) fonctionne en trinôme avec les chefs de secteur et les conseillers clients du Centre relation Client.

***
Au sein de la branche Marketing et Service du Groupe TotalEnergies, le Service Client est rattaché à la Direction Lubrifiants France. Il collabore avec des clients professionnels consommant des lubrifiants en France entière et sur différents marchés.
Le Service Client Lubrifiants France est composé de plusieurs services opérant de l’accueil et la prise de commande de nos clients, la gestion des comptes commerciaux, la facturation, le recouvrement et la vente à distance de produits et de services.
Ce service est particulièrement dynamique et se transforme pour renforcer notre leadership dans une relation client solide et moderne.



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