Bts Mco

il y a 4 jours


SaintBonnetdeMure, France Degriffstock Temps plein

Description du poste de BTS MCO:
Résumé du poste:
En tant que Gestionnaire de la Relation Client BTS MCO, vous serez responsable de superviser et d'optimiser les interactions avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.

Fonctions:

- Gérer les demandes des clients par téléphone ou en personne
- Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes
- Suivre les ventes pour assurer une expérience client fluide
- Contribuer à l'amélioration des processus internes pour optimiser la satisfaction client
- Participer à la mise en place d'actions commerciales pour fidéliser la clientèle

Expérience:

- Diplôme BTS MCO ou expérience équivalente dans le domaine de la gestion de la relation client et du management d'équipe
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
- Connaissance des outils informatiques et logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie

Nous offrons:

- Une acquisition des compétences commerciales et manageriales
- Environnement de travail dynamique et stimulant

Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez développer vos compétences en gestion de la relation client, rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de la Relation Client BTS MCO.

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Bonnet-de-Mure, France DEVRED 1902 St Bonnet de mure Temps plein

    Titre du poste: BTS MCO Aperçu: En tant que BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion opérationnelle et commerciale d'une entreprise. Vous serez responsable de superviser les activités commerciales quotidiennes et d'assurer le bon fonctionnement des opérations. Responsabilités: - Gérer les ventes...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Degriffstock Temps plein

    Un(e) apprenti(e) en BTS MCO chez Degriffstock Chez Degriffstock un apprenti c’est avant tout un membre de l’équipe à part entière En tant que futur manager chez Degriffstock, vous serez capable de: - Piloter une journée en employant toutes les ressources nécessaire au bon déroulement des opérations - Veiller à superviser le bonne tenu du...

  • Offre d'Alternance

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-Védas, France Pigier Temps plein

    Offre d'alternance - BTS MCO - Conseiller(ère) de vente H/F Dans le cadre de son partenariat avec une entreprise dynamique du secteur du commerce de détail située à Saint-Jean-de-Védas, Pigier Montpellier, école de commerce spécialisée dans les formations en alternance, recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance pour préparer un BTS...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Saint-Louis, France ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES Temps plein

    Notre entreprise partenaire basée à Saint-Louis est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial dans le cadre d'un contrat en alternance pour obtenir un BTS MCO au sein de notre établissement. **Vos missions**: - Promouvoir l'offre de services ou de produits - Développer l'activité auprès de prospects - Participer aux actions de mailing -...

  • Alternance Bts Mco

    il y a 2 semaines


    Dol-de-Bretagne, France Carrefour Market Dol de Bretagne Temps plein

    **Alternance BTS MCO (ex BTS Action Co) - Rayon DNP (épicerie / DPH / non-alimentaire)**: - Carrefour Market Dol-de-Bretagne_ - Début : septembre 2025_ Dans le cadre de notre développement, **Carrefour Market Dol-de-Bretagne** recherche un(e) **alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel (ex-BTS Action Commerciale)** pour la rentrée de...

  • Vendeur en Magasin

    il y a 1 semaine


    Saint-Louis, France ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES Temps plein

    Vendeur en magasin H/F en BTS MCO en alternance L'école supérieure de Commerce des 3 frontières, basée à Saint-Louis, forme des étudiants de BAC à BAC+5 dans le domaine du commerce, du marketing, de la gestion, de la banque/assurance, des ressources humaines, des affaires internationales et de l'entrepreneuriat. Vous souhaitez poursuivre dans le...

  • Apprenti Bts Mco

    il y a 13 heures


    Saint-Jorioz, France ISETA-ECA Temps plein

    **L’ISETA-ECA recherche, pour développer son activité de location et d’accueil de groupes, un(e) apprenti(e)** **Vos missions** Dans le cadre de votre BTS Management Commercial Opérationnel, vous serez intégré(e) à une structure accueillant du public et participerez activement à son activité locative et événementielle. Vos missions incluront...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Saint-Marcel-lès-Valence, France Alternance Valence Temps plein

    Dans le cadre d'un BTS MCO pour la rentrée 2026, une entreprise partenaire du CFA Groupe Alternance Valence recherche un(e) responsable de salle en alternance. Le poste est basé à Saint-Marcel-lès-Valence. Vos missions principales seront : - Accueil, conseil et accompagnement des clients afin d'assurer une expérience de qualité - Supervision du service...

  • Alternance Bts Mco

    il y a 7 jours


    Saint-Junien, France ALTERNANCE LIMOUSIN Temps plein

    Décrochez votre BAC +2 BTS Management Commercial Opérationnel en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2025, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine de la restauration rapide est à la recherche d'un Assistant Manager h/f en...


  • Salon-de-Provence, France ADONIS Education Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre service commercial et développement, nous recherchons un/e étudiant/e pour un contrat d'alternance sur 12 ou 24 mois. **Missions principales**: - Gestion et suivi administratif - Traitement des dossiers clients - Assistanat de direction - Actions commerciales de développement **Profil**:Titulaire d'un bac pro ou...