Responsable SAV Automobile, Vannes

il y a 1 jour

Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

**L'entreprise**
Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et commercialise plus de 10 marques à forte notoriété (Audi, Volkswagen, Jeep, Seat, Cupra, Fiat, Alfa Romeo, Suzuki...)
**Description du poste**
Véritable leader et professionnel(le) du service après-vente automobile, vous souhaitez partager votre goût de la performance et de la satisfaction client avec une équipe engagée et experte ? Rejoignez notre concession Vénète automobiles (Fiat, Jeep, Abarth, Alfa...) à Vannes (56) et participez à un projet motivant en tant que Responsable SAV

**Vos missions**:

- Pilotage de l’activité après-vente : suivi quotidien des objectifs qualitatifs et quantitatifs, productivité, fiabilité des interventions, collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, élaboration d’un plan d’actions
- Management de l’équipe et organisation de la montée en compétences (techniques et commerciales) des collaborateurs
- Organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente avec optimisation du planning
- Traitement et suivi des garanties
- Traitement des réclamations & gestion des litiges
- Développement de l'activité commerciale après-vente et des ventes additionnelles
- Fidélisation de la clientèle
- Déploiement et supervision des process constructeurs dans le respect des standards et de la politique commerciale des marques

**Avantages**:

- Tickets Restaurant
- Prime mensuelle sur CA + Prime satisfaction client + Prime annuelle congés d’été + Prime apporteur d’affaire
- Mutuelle IRP Auto
- Carte cadeaux (fin d'année)
- Participation transport
- Evénements internes (1x mois)

Rémunération : selon profil et expérience

Prise de poste : dès que possible
**Profil recherché**
- De formation mécanique et commerciale (Bac+2), vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans.
- Votre talent de manager est reconnu et vous savez obtenir l’engagement de vos équipes pour atteindre les objectifs fixés et garantir la satisfaction client.
- Votre capacité d’analyse vous permet d’identifier des leviers de progression et votre goût du challenge vous motive à atteindre les résultats.
- Polyvalent(e) avec une grande capacité décisionnelle et d’adaptation vous restez positif(ve) face aux aléas du quotidien.

  • Préparateur Automobiles

    il y a 6 jours

    Vannes, France GERINTER VANNES Temps plein

    Vous aimez les voitures ? Ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !! Votre agence Gerinter Vannes recherche un préparateur automobiles H/F Où ? : Vannes Quand ? : Dès que possible Vous êtes rigoureux, motivé et sérieux ? Mission: Nettoyer des véhicules Profil recherché : Avoir une expérience similaire Vous êtes en recherche active...

  • Vendeur automobile en alternance

    il y a 2 jours

    Vannes, France ESUP VANNES Temps plein

    Alternance - Vendeur(se) automobile / Concession automobile - Service après-vente Dans le cadre de la rentrée 2026, l'ESUP - École Supérieure de Commerce et de Management de Vannes recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, une concession automobile basée à Vannes, un(e) Vendeur(se) en alternance dans le cadre d'un BTS Management Commercial...

  • Agent Polyvalent Automobile, Audi Vannes(56)

    il y a 1 semaine

    Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Magasinier (H/F) - Mazda Mitsubishi Vannes

    il y a 2 semaines

    Vannes, France Groupe LANCIEN - M.M.L Temps plein

    Nous recherchons pour notre société M.M.L un **MAGASINIE**R (H/F) en CDI pour ses concessions Mazda & Mitsubishi basées à Vannes et pour son équipe atelier. **Description du poste** Le magasinier (H/F) assure les activités de commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits sur le lieu de vente de l'entreprise. Il assure également...

  • Responsable SAV

    Il y a 28 minutes

    Vannes, Bretagne, France Nexity Temps plein

    Rejoindre Nexity, c'est intégrer un Groupe leader, passionné d'immobilier et de société, où vous relèverez des défis pour transformer la ville en profondeur. Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant, Nexity œuvre pour l'accès au logement pour tous et la décarbonation de notre secteur. Avançons, évoluons et construisons la Vie Ensemble....

  • Cariste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Vannes, France ACTUAL VANNES Temps plein

    **Votre Mission**: En occupant ce poste de Cariste H/F, vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le domaine de l'automobile située à Vannes. Vos principales missions seront: - La réception et le rangement informatique et physique de la marchandise, - La gestion des inventaires, - La saisie des commandes, - La préparation des commandes...

  • Vendeur Vo, Venete Automobiles, Vannes

    il y a 2 semaines

    Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Secrétaire commerciale automobile, administration des Ventes, Vannes

    Il y a 32 minutes

    Vannes, Bretagne, France GROUPE MORBIHAN AUTO Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d'évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Responsable Antenne Vitrage Auto à domicile

    il y a 5 jours

    Vannes, France GLASSEO Temps plein

    Responsable Antenne Vitrage Auto à domicile (H/F) VANNESEngagez-vous et participez activement à la transition du monde automobile !GLASSEO se démarque, par sa forte mobilisation sur les sujets environnementaux et sociétaux et a pour ambition de contribuer aux évolutions du monde automobile de demain, notamment via le déploiement d’une politique RSE...

  • Conseillere/e Commercial/e Automobile Secteur

    il y a 1 jour

    Vannes, France PEUGEOT GEMY VANNES Temps plein

    **GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...