Gestionnaire Scolarite

L’EM Normandie recherche un/e **Gestionnaire de Scolarité H/F** sur le campus du **Clichy**, dans le cadre d’un **CDI à pourvoir au plus vite.**

Rattaché(e) à la Responsable de l'équipe scolarité, la/le Gestionnaire Scolarité a pour mission de garantir le bon déroulé logistique, administratif et relationnel de la scolarité de l’apprenant de son inscription jusqu’à sa diplomation, dialoguer, conseiller les apprenants dans le respect du règlement de scolarité de l’Ecole et des règles du service.

La/Le Gestionnaire doit administrer, en équipe, sous la responsabilité de sa responsable, l’ensemble des activités suivantes en lien avec les directeurs d’études et académiques.

**Missions et activités**:

- Faciliter le lien entre l’apprenant et les autres services de l’école pour les questions d’expertise
- Contribuer à la qualité de la data apprenante au sein des outils pour alimenter les données globales (DATA HUB) de l’Ecole.
- Participer aux différentes activités et évènements pertinents de l’accueil et de la scolarité de l’apprenant (rentrée, welcome week, réunion délégués....)
- Participer aux projets permettant l’amélioration et le développement du service
- Gérer administrativement les dossiers suivants:

- Dossier administratif de l’apprenant primo-entrant ou en poursuite de parcours (injection, inscription, bourses, CROUS)
- Cartes étudiantes
- Langues (certificat, inscriptions aux tests, Plateforme Global Exam...
- Stages et convention de stages
- Enquêtes externes (SISE, Diplomés, Ministérielles...) et internes (Choix de parcours, Electifs, Majeures, LVO...)

De** formation niveau** BAC+2 dans les métiers d’assistanat administratif**, vous justifiez d’une **expérience de 2-3 ans minimum dans un poste administratif et/ou relation client**. La connaissance du milieu de l’enseignement supérieur est un atout ainsi qu’une expérience auprès d’un public étudiant. Vous détenez une **très bonne maîtrise de l’anglais** qui est un impératif afin de pouvoir gérer des programmes anglophones.

**Compétences**:

- Savoir-faire techniques_
- Maîtrise des outils bureautiques
- Appétence pour les outils digitaux et collaboratifs, ERP école, AURION
- Aptitudes rédactionnelles et bonne maîtrise de la langue française à l’écrit (orthographe, grammaire, syntaxe) et à l’oral
- Maîtrise de l’anglais à l’écrit (orthographe, grammaire, syntaxe) et à l’oral - **niveau C1 minimum**
- Savoir-faire comportementaux_
- Aisance relationnelle
- Aptitudes au travail collaboratif
- Sens développé de la rigueur et de l’organisation
- Curiosité : capacité à trouver des solutions
- Appétence au service client
- Résistance au stress