Contrôleur Qualité Aide à Domicile

il y a 1 semaine

Montrouge, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

**FICHE DE MISSION AUXILIAIRE DE VIE QUALITE**

GALAAD INVEST est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins infirmiers à domicile, en Ile-de-France.

Rattaché(e) au Responsable du pôle Qualité, vous êtes garant de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées. Vous contribuez au bon fonctionnement opérationnel des missions des intervenants à domicile.

Doté(e) de qualités relationnelles affirmées et d'une grande autonomie dans votre travail, vous avez une connaissance exhaustive des missions et tâches à réaliser sur le terrain. Vous êtes en capacité de contrôler les actes réalisés auprès des personnes dépendantes:

- Aide à la toilette
- Utilisation des aides techniques (lève-malade, verticalisateur )
- Techniques d’entretien du logement, du linge, de rangement
- Préparation des repas

En tant d’auxiliaire de vie qualité, vos missions sont les suivantes:
**Missions**:

- Contrôler la qualité des prestations réalisés sur le terrain
- Faire remonter les anomalies/difficultés du terrain
- Veiller au respect des procédures applicables aux intervenants terrain (ex: remplissage et vérification de l’état du cahier de liaison, vérification et mise en place de pastilles, port des EPI, etc..)
- Rédiger un rapport de contrôle terrain
- Réunion hebdomadaire de suivi de contrôle avec le responsable du pôle qualité
- Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de service des prestations, en étant force de proposition
- Participer à la validation des périodes d’essai des salariés
- Former les salariés terrain

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Technicien qualité H/F ou poste similaire: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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