Adjoint Au Responsable Service Client
il y a 3 jours
**Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus grande aventure du siècle ** En tant que « Transition Makers », nous sommes guidés par notre culture industrielle et notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité. Ensemble, nous accélérons notre croissance dans les infrastructures pour transporter du gaz et de carbone de demain pour créer un futur désirable pour tous. Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous ne **nous contentons pas de parler du changement, nous, nous le mettons en œuvre** Nous sommes fermement engagés en faveur **de la diversité, de l’équité et de l’inclusion**. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir. Tous nos postes sont ouverts **aux personnes en situation de handicap**. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider. Au sein d’ENGIE Entreprises et Collectivités, le segment Entreprises est en charge de la fidélisation et du développement d’un portefeuille de clients Tertiaire, Industrie ou Résidentiel Privé. La Région Nord Est Ile de France du Segment Entreprises recherche, dans le cadre d’une création de poste: - ** Un(e) Adjoint(e) au Responsable Service Client** Directement rattaché(e) au Responsable service client, vous accompagnez ce dernier dans l’atteinte des objectifs et la satisfaction client. Vous avez un rôle d’appui opérationnel et stratégique dans la gestion de l’activité back office et front office. Vous appuyez le Responsable service client en participant activement à la conduite du changement au sein du service: - Gestion des ressources et des moyens : vous gérez l’arrivée et la prise en charge des nouveaux collaborateurs (agents, intérimaires et alternants) et toute la logistique associée. - Management équipe : Le management de l’équipe implique plusieurs responsabilités clés pour assurer une performance optimale et un environnement de travail positif. - Atteinte des objectifs du service client : vous avez un rôle crucial en appuyant le Responsable dans la gestion quotidienne des activités. - Développement des collaborateurs : vous agissez comme un relais de communication entre le Responsable et les autres membres de l’équipe. - Pilotage des dossiers sensibles ou complexes : vous avez la capacité de prendre en charge des dossiers complexes. - Vous remplacez le responsable service client en son absence sur toutes les fonctions managériales ou de représentativité. **PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES** Formation: Profil Bac+2 à Bac+3 Expérience professionnelle: Vous disposez d’une expérience réussie dans le commerce ou la clientèle dans le domaine de l’énergie. Compétences techniques: - Première expérience de management d’équipe commerciale ou clientèle - Bonne communication écrite et orale - Esprit d’analyse et de synthèse - Pilotage des activités Vous aimez le challenge et êtes audacieux(se). Vous êtes en capacité de vous adapter rapidement. Vous savez faire preuve d’une grande autonomie et d’une bonne organisation. Information IEG : poste publié en plage D de la grille de rémunération des IEG. Unité commerciale: GEMS Entité légale: ENGIE Type de contrat: CDI Type d'emploi: Temps Plein Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans) Niveau d'instruction: Bac +3 (Licence, Bachelor) J-18808-Ljbffr
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Adjoint Responsable Boutique – Leadership
il y a 2 jours
Cergy, France Aroma Zone Temps pleinUne entreprise leader de la beauté recherche un Adjoint Responsable Boutique à Cergy. Vous serez chargé de gérer les activités de la boutique et d'assurer la satisfaction des clients. Ce poste requiert une expérience en boutique, de bonnes compétences relationnelles et un sens aigu du service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le...
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Manager Adjoint Dépt Produits Techniques – Leadership
il y a 2 jours
Cergy, France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinUn leader européen de la distribution recrute un Responsable Adjoint pour le Département Produits Techniques à Cergy. Vous serez chargé(e) de co-manager une équipe de 12 personnes, de garantir la satisfaction client et de développer le commerce dans divers rayons techniques. Ce poste statut cadre CDI à temps plein propose un salaire à partir de 31...
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Responsable Adjoint Relation Client
il y a 6 jours
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Un.e Adjoint Au Responsable Du Service Gestion
il y a 1 jour
Cergy, France Cergy-Pontoise Temps pleinLa _**_Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise_**_ (13 communes, 214 000 habitants) pilote le développement d’un territoire en pleine expansion. Située à l’ouest de l’Île-de-France sur l’axe Paris-Rouen-Le Havre, Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose _**_d’une liaison avec Paris en 30...
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Adjoint Au Responsable Des Moyens Généraux
il y a 1 semaine
Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps pleinDescriptif du poste Val d'Oise Habitat recherche un **adjoint au responsable des moyens généraux **H/F basé au siège social de Val d'Oise Habitat à Cergy-Pontoise. Au sein de la Direction Générale Adjointe des Ressources et sous l’autorité du Responsable des Moyens Généraux, l’Adjoint au Responsable des Moyens Généraux participe au bon...
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Adjoint à la cheffe de la section logistique
il y a 1 semaine
Cergy, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture du Val-d'Oise Référence MINT_BA095ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierInterventions techniques...
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Adjoint Responsable Boutique H/F
il y a 3 semaines
Cergy, France Aroma Zone | Hyteck Temps pleinDans le cadre de l'ouverture de notre future boutique à Cergy, Centre Commercial Les 3 Fontaines, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Boutique (F/H) afin d'assurer l'organisation et le suivi opérationnel de la boutique tout en assurant la satisfaction clients et l'accompagnement des équipes. Rattaché(e) au Responsable Boutique, votre mission...
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Adjoint Responsable Boutique H/F
il y a 6 jours
Cergy, France Aromazone Temps pleinAvantages -Remboursement des transports à 50% -Mutuelle -Participation -Tickets restaurants Missions Dans le cadre de l'ouverture de notre future boutique à Cergy, Centre Commercial Les 3 Fontaines, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Boutique (F/H) afin d'assurer l'organisation et le suivi opérationnel de la boutique tout en assurant la...
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Responsable Adjoint
il y a 5 jours
Cergy, France CIDFF 95 - FRANCE VICTIMES 95 Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable adjoint(e) / Juriste, pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous soutiendrez la responsable dans la gestion quotidienne des opérations et contribuerez à l'atteinte des objectifs de l'association. **Responsabilités** - Assister la responsable dans la...
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Responsable Adjoint Cdi 35h
il y a 5 jours
Cergy, France Mango Temps pleinChez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans plus de 115 pays et notre présence online s'étend à plus de 110 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 78% d'entre elles sont des femmes. Nous recherchons un(e) RESPONSABLE ADJOINT CDI 35H H/F **QUEL...
