Responsable Régional Visuel Merchandiser

Description de l'entreprise

Etes-vous prêt pour une carrière rythmée et pleine d’action où le client est au cœur de l’entreprise leader sur le marché du prêt-à-porter ?

Trouvez votre place dans un environnement dynamique et offre une expérience shopping inoubliable à nos clients, avec le meilleur des services dans un univers mode. Nous offrons un poste où chaque jour est une aventure, où vous seul définissez vos limites de possibilités de carrière et où votre développement personnel est tout aussi important que celui de notre entreprise.

Description du poste

En tant que Responsable Régional Visuel Merchandiser, vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs de votre région en matière de visuel afin de délivrer la meilleure Experience Client en lien avec la stratégie du pays.

Vous garantissez l’excellence visuelle de vos magasins en inspirant et animant les équipes.

Vous veillerez à ce que les magasins disposent des meilleures équipes visuelles en travaillant activement au développement des talents et au suivi de la performance, en adéquation avec nos valeurs.

Vos missions:

- Inspirer et motiver vos équipes à fournir un excellent service client indirect dans leurs magasins grâce à la mise en place à 100 % des préconisations visuelles
- S'assurer que les préconisations visuelles sont appliquées grâce au coaching et feedbacks lors de visites magasins régulières
- S’assurer que les équipes VM des magasins ont mis en place des routines visuelles (Sample picking, planning,) afin de créer une présentation claire des vêtements et des suggestions d'achat pertinentes à travers tout le magasin
- S'assurer que le niveau visuel des magasins est constamment élevé, qu'il est à la fois inspirant et concurrentiel sur le plan commercial, et qu'il est conforme aux guidelines locales / globales
- S'assurer que l'exécution des préconisations visuelles répond aux attentes de H&M
- S'assurer que le commercial plan local est mis en œuvre ainsi que toutes les campagnes et activités selon les directives H&M
- S'assurer de la bonne compréhension des tendances actuelles de la mode, des directives visuelles, des techniques de styling et assurer une veille concurrentielle afin d'anticiper les besoins de nos clients
- Partager, inspirer et coacher son équipe ainsi que celle des magasins sur les nouveautés lors des kick off, des réunions et des visites magasins
- Soutenir les besoins d'expansion dans la région grâce à une planification efficace pour les nouveaux magasins, les rebuildings et la maintenance des magasins existants
- Établir les meilleures pratiques concernant la quantité, l'état et l'entretien de tous les matériels du Visuel Merchandiser, les commandes de matériel, le matériel display en tenant compte de la durabilité
- Collaborer régulièrement avec le Département VM pour communiquer le niveau visuel de la région
- S'assurer que les Store Managers travaillent avec une gestion structurée de la performance pour tous les visuels merchandiser dans les magasins en collaboration avec les RH.
- Veiller à ce que tous les visuels merchandisers de la région reçoivent un entretien annuel, un feedback sur leur performance et un plan de développement ou un plan d'action clair des améliorations en collaboration avec les RH
- Évaluer, développer la performance visuelle des équipes des magasins de la région au travers du feedback, de visites, de coaching, de formation et workshop
- Identifier les talents et s'assurer que les plans de développement sont mis en œuvre
- Travailler activement à la planification de la succession pour tous les rôles visuels dans la région afin d'assurer la pérennité
- S’assurer que la fiche de poste VM est claire pour les VM de ta région et que toutes les équipes Management magasins comprennent les responsabilités de ces rôles
- Prévoir les besoins de recrutement des VM et s'assurer que le recrutement visuel suit les meilleures pratiques et les guidelines globales en collaboration avec les RH
- Planifier et offrir une formation visuelle de qualité pour tous les rôles visuels (formation d'intégration, Sample picking et formation en styling)

**Qualifications**:

- Titulaire d’une formation supérieure avec idéalement une spécialité visuelle_ _et/ou mode
- Solides connaissances techniques et capacité à conduire une stratégie commerciale
- Forte orientation service client
- 5 ans d’expérience minimum en tant que manager d’une équipe dans le secteur du retail
- Capacité à inspirer, animer et accompagner les équipes en magasin
- Un niveau d’anglais courant est requis

Localisation du poste : Strasbourg

Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir au sein la région.

A l’intégration, une période de formation de 4 à 6 mois est à prévoir en dehors de la région est.

A votre arrivée chez H&M, nous vous offrirons un programme de formation complet et vous profiterez d’une