Chargé de Relation Clientèle

il y a 2 semaines


Cambrai, France Pôle Emploi Temps plein

Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans le courtage et la gestion de produits d'assurances, un chargé de relation clientèle (H/F) pour le service fidélisation. Vos missions : Ce service a pour mission de garantir la satisfaction et la rétention des clients, en assurant un accompagnement personnalisé, en valorisant les offres existantes et en proposant des solutions adaptées aux évolutions de leurs besoins (âge, enfant). Il agit également en anticipation des risques de résiliation et œuvre à renforcer la relation client. - Accompagnement personnalisé et fidélisation proactive : Réaliser des appels sortants ou traiter des appels entrants dans le cadre de campagnes de fidélisation, d'anniversaires de contrat ou de détection de signaux faibles (baisse d'engagement, réclamations, etc.) - Suivi et accompagnement post-vente : Suivre régulièrement les clients pour s'assurer de leur satisfaction - Détection des opportunités et ventes additionnelles : Identifier les opportunités de ventes croisées ou additionnelles Vous êtes diplômé(e) en assurance ou en technique de commercialisation avec 2 ans d'expérience. La certification IAS niveau 2 serait un plus. Vous avez les connaissances des contrats et produits d'assurances, et une réelle aisance relationnelle. Vous maitrisez les outils informatiques.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:2 An(s) - dans un domaine similaire
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents



  • Cambrai, France Pôle Emploi Temps plein

    Un établissement hôtelier du Cambrésis recherche un/e chargé/e de clientèle. Vos missions seront: - La prospection et fidélisation des clients - La commercialisation des produits et services de l'établissement pour la clientèle d'affaires - La mise en place de produits touristiques pour les groupes et associations - La gestion administrative et...


  • Cambrai, France Clésence Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence de Cambrai, un **Chargé de clientèle/ Gestionnaire technique immobilier en CDI.** Placé directement sous l’autorité du Responsable d’Agence, vous assurez sur une aire géographique donnée, composée d’environ 600 logements, la mise en œuvre de la politique de proximité et de qualité de services de la...


  • Cambrai, France Clesence Cambrai Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence de Cambrai, un **Chargé de clientèle/ Gestionnaire technique immobilier en CDI.** Placé directement sous l’autorité du Responsable d’Agence, vous assurez sur une aire géographique donnée, composée d’environ 600 logements, la mise en œuvre de la politique de proximité et de qualité de services de la...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 jours


    Cambrai, France Clésence Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Nous recrutons pour notre agence de Cambrai, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un CDD de 6mois. Placé directement...


  • Cambrai, France Clésence Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Nous recrutons pour notre agence de Cambrai, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un CDD de 6mois. Placé directement...


  • Cambrai, France Clesence Cambrai Temps plein

    Chez Clésence, nous sommes plus de 700 collaborateurs qui œuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France. Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et plus de 90 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 1ère filiale d'Action Logement...


  • Cambrai, France Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c'est nous ! Ici, on est proches de nos clients et fiers d'agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Cambrai, France Jobandtalent Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente prêt à porter féminin, dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle boutique, un(e) conseiller(ère) clientèle expérimenté(e) en vente assistée, ayant déjà travaillé sur des boutiques; pour son magasin basé à Cambrai. Contrat 15h à 25h après la pentecôte,...


  • Cambrai, France Proch’Emploi Temps plein

    **Contexte**: Nous recherchons pour une entreprise reconnue mondialement dans le domaine de l’assurance, engagée dans la transformation digitale afin de rendre ses produits, ses conseils et son assistance accessibles depuis n’importe quel canal, un Conseiller de clientèle H-F afin d’agrandir son équipe. **Vos missions**: Sous la responsabilité du...


  • Cambrai, France Mutuelle Just Temps plein

    **Description de l’entreprise**: La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d’un siècle, est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s’adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de...