Alternance - UX Researcher - (H/F)

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Acteur spatial mondialement reconnu dans les domaines des télécommunications, de la navigation, de l’observation de la terre, de l’exploration et de la réalisation d’infrastructures orbitales, Thales Alenia Space est une Joint-Venture entre les groupes Thales (67%) et Leonardo (33%).

**QUI ETES VOUS ?**

Dans le cadre d’une formation de niveau BAC+5, vous recherchez une alternance d’une durée de 1 à 2 an(s) et vous avez déjà réalisé des stages en design d'expérience utilisateur, Ergonomie IHM ou Facteurs Humains ?

Compétences humaines:

- Vous êtes reconnu pour votre empathie, votre écoute, votre créativité et votre esprit de synthèse et d’analyse.
- Vous avez un leadership naturel, êtes autonome, adaptable et capable de prendre des décisions réfléchies
- Vous êtes naturellement empathique, fervent avocat des utilisateurs et vous disposez d'un sens créatif et artistique

Compétences techniques:

- Vous connaissez les démarches centrée utilisateur et approches d’innovation comme le Design Thinking, l’Agile UX, le Lean UX, le design sprint, etc ?
- Vous aimez faciliter/modérer des focus group/atelier/workshop
- Vous maîtrisez au moins un de ces logiciels de maquettage : Axure, Figma, Sketch,
- Vous souhaitez vous développer dans des domaines techniques tels que l'innovation technologique (RA, RV, etc), les Facteurs Humains, l’Ergonomie cognitive, la psychologie du travail et des organisations ?

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Un UX senior vous accompagnera tout le long de votre alternance

**DEUX MISSIONS VOUS SERONS CONFIEES**:
**1 - METTRE EN PLACE DES APPROCHES CENTREES UTILISATEUR**

Notre équipe fonctionne comme une start-up au sein de TAS, nous accompagnons les différents projets tout au long de l'année sur les problématiques UX ou UI. En fonction de la maturité du projet nous mettons en place des approches comme le design thinking, lean UX, le design sprint, des hackathons et des approches centrées utilisateurs plus communes.

Durant cette alternance vous serez amené(e) à choisir le protocole UX d'accompagnement, le dérouler et définir/concevoir les livrables. Vous travaillerez, entre autre:

- sur les IHM permettant de communiquer avec le futur satellite et vérifier son état,
- sur les IHM permettant de stocker les données des satellites
- sur les IHM permettant de suivre les constructions des satellites

Il existe beaucoup d'outils IHM ce qui permet d'avoir un véritable environnement de travail pour concevoir et mettre en place les approches UX. Vous devrez aussi travailler sur le maquettage de ces futurs IHM. B

Bien entendu serez en relation constante avec les utilisateurs finaux que ce soit durant les phases de prototypage du futur satellite, en zone blanche (construction du satellite réel) ou en phase de lancement dans l'espace.

**2 - MENER DES RECHERCHES SUR LA SATISFACTION UTILISATEUR ET CLIENT DES OUTILS**

Vous serez en charge de mesurer la maturité d’expérience sur divers projets et équipes à travers 3 sous-dimensions:

- L'utilisabilité des solutions digitales
- La désirabilité ressentie par les utilisateurs
- L'expérience vécue par les clients.

Vos responsabilités:

- Être le garant des méthodologies et approches centrées utilisateur mises en place
- Faire la gestion de tous les projets ce qui implique la sélection des projets à évaluer, le lancement des évaluations, l'organisation des réunions de lancement, la sélection et diffusion des questionnaires.
- La collecte et le traitement des données
- Définir, présenter et expliquer les stratégies adaptées pour améliorer l’expérience utilisateur, l’utilisabilité et l’expérience client.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.