Hôte(Sse) (F/H)

**L'entreprise**
Localisé dans le centre-ville d'Antibes, le salon DESSANGE est parfaitement situé sur la Place du Général de Gaulle. Ce magnifique salon sur deux étages est composé de 8 collaborateurs. N'hésitez plus à rejoindre notre équipe dynamique et passionnée

**Description du poste**
La maison de beauté DESSANGE Antibes recherche pour son ouverture prochaine un(e) hôte(sse) F/H afin de créer son équipe dans le cadre d'un CDI à temps complet. Créé en 1954 et avec plus de 1400 salons dans le monde dont 350 en France, DESSANGE est la maison de luxe de référence dédiée à la beauté des femmes, en combinant un niveau de service et d'accueil irréprochable, un univers moderne, des conseils d'experts et des jolies attentions pour créer des instants mémorables.

Véritable Ambassadeur(drice) de notre marque, nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil passionné(e) et impliqué(e), doté(e) du sens du service et d'une force de vente hors norme.

Garant(e) de l'expérience client, l'hôte(sse) fera vivre le salon au gré des temps forts de la marque, avec un double enjeu de faire passer à chaque client un instant magique, avec des outils et des méthodes modernes.

Impliqué(e) tout au long de la relation client, en amont par la prise de rendez-vous, le conseils et la fidélisation, jusqu'à la prise de congé, l'hôte(sse) d'accueil contribue à maintenir une organisation minutieuse de la boutique, du simple détail au visual merchandising des produits.

Vous aurez comme missions de:

- Accueillir la clientèle dès son entrée dans le salon et la prendre en charge selon le rythme des plannings de rendez-vous
- Répondre au téléphone, renseigner et prendre les rendez-vous
- Gérer les rendez-vous et le planning des collaborateurs
- Orienter, informer et rester à l'écoute des besoins de la clientèle
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Participer à la réalisation d'opérations commerciales
- Encaisser les clients à la fin des prestations
- Garantir le maintien de l'étalonnage et la propreté des vitrines
- Faire vivre à la cliente une expérience unique portée par l'excellence et la créativité

Les avantages du poste:

- Possibilité d'évolution dans le premier groupe mondial de la coiffure
- Ouverture de salon avec une nouvelle équipe
- Pourcentage chiffre d'affaires et vente
- Garanties d'un Groupe solide, à votre écoute
- Equipe encadrante passionnée, formée aux techniques de management
- Outils de travail collaboratifs innovants, permettant de fluidifier les échanges
- Possibilité d'être formé(e) par des coiffeurs-formateurs de notre centre de formations à Paris
- Parcours d'intégration complet
- Accès à la plateforme e-learning DESSANGE en illimité

**Profil recherché**
- Vous disposez d'une excellente présentation, d'une parfaite élocution, vous êtes souriant(e) et faites preuve de diplomatie
- Plus qu'une formation, vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans un univers luxe ou premium, idéalement en coiffure ou dans le monde de la beauté
- Reconnu(e) pour votre art de la vente, vous savez mêler passion et expertise pour vous adapter à chaque client en valorisant les produits et les valeurs de la marque
- Vous avez besoin de challenges ambitieux, êtes force de proposition avec la volonté d'innover en permanence
- Vous avez à cœur de faire vivre de bons moments, vous placez le client au centre et vous disposez d'un excellent relationnel
- Vous avez le sens du détail et êtes rigoureux(se), très organisé(e) et autonome
- Face à une clientèle exigeante et internationale, vous maîtrisez un anglais professionnel