Conseiller Commercial

**Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique, innovant et en pleine croissance ?**
WellNess Sport Club, élue n°1 au palmarès CAPITAL des « Meilleures Enseignes 2024 » dans la catégorie « Salle de Fitness », recrute un(e) **Conseiller(ère) Commercial(e)** motivé(e), orienté(e) résultats et passionné(e) par la relation client pour renforcer son équipe de **Villeurbanne**.

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Ambassadeur(rice) de notre enseigne, vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial de Villeurbanne et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe. Votre rôle sera central **:accueil, développement commercial, fidélisation et contribution à la vie du club**.

Vous serez amené(e) à:
**Développement commercial & prospection**
- Générer du trafic client et développer un portefeuille de clients potentiels
- Mettre en œuvre les actions commerciales définies avec la hiérarchie

**Vente & fidélisation**
- Vendre les abonnements et services annexes dans le respect de notre démarche commerciale
- Encaisser les ventes et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
- Fidéliser la clientèle existante via des actions ciblées
- Gérer les suspensions/résiliations et mettre en place des solutions de rétention

**Suivi & reporting**
- Saisir les données commerciales dans le logiciel interne
- Assurer la vérification des encaissements et la conformité des paiements
- Contrôler la caisse quotidiennement (ouverture/fermeture) et réaliser un reporting d’activité
- Rendre compte régulièrement à la hiérarchie commerciale

**Vie du club & accueil**
- Assurer un accueil téléphonique et physique chaleureux et professionnel
- Collaborer étroitement avec le service exploitation et les coachs afin de garantir une expérience client optimale
- Participer activement à la vie du club et au respect de la charte qualité

**Gestion de la relation client**
- Accompagner les clients dans leurs démarches et répondre à leurs demandes
- Gérer les situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme

Et surtout **:vous épanouir pleinement au sein de nos équipes passionnées **

**PROFIL RECHERCHÉ**:
**Vous êtes**:

- Titulaire d’un **Bac +2 en commerce/vente (BTS, DUT...)**, avec **au moins 2 ans d’expérience** dans la vente ou la relation client. Une expérience en salle de sport serait un plus.
- À l’aise avec les **techniques de vente** et les outils de gestion commerciale
- Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux(se), avec un excellent sens du service
- Sensible à l’univers du sport et à la satisfaction client

**Et votre savoir être ?**
Nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d’initiatives, la remise en question et la communication.

**Nous recherchons notre futur coéquipier(ière) qu’il/elle soit**:

- **Talentueux (se) en communication.**Vous avez de bonnes capacités d’écoute, vous êtes empathique et avez d’excellentes relations avec les clients et l’équipe.
- **Sociable.** Vous êtes connu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à accueillir et accompagner la clientèle.
- **Dynamique.** Vous faites preuve de réactivité et d’adaptabilité.
- **Curieux(se).** Vous savez rechercher par vous-même et faire remonter les informations.
- **Rigoureux(se).**Vous avez de bonnes capacités organisationnelles afin de garantir la tenue de la caisse et la bonne saisie des informations.
- **Autonome.**Vous savez vous prendre en main et relever des challenges.

** n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous **

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Conseiller commercial h/f ou similaire: 2 ans (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel