Gestionnaire Adv France Italie

Rejoignez RITME : une entreprise à taille humaine, au service des scientifiques avec des solutions performantes et adaptées Depuis plus de 30 ans, RITME est un acteur clé de la transformation digitale des laboratoires scientifiques. Présente en France, Suisse, Benelux et Italie, notre équipe à taille humaine (30 collaborateurs) accompagne les scientifiques grâce à des solutions logicielles innovantes, des formations sur mesure et des services d'excellence. Notre ambition : Faciliter le progrès scientifique grâce au numérique Votre rôle : Devenez un soutien essentiel au sein de l’équipe de l’administration des ventes Vous serez le contact privilégié de nos clients français et italiens et jouerez un rôle central dans la gestion commerciale et administrative. En collaboration étroite avec nos équipes commerciales, achats et partenaires, vous participerez à la réussite de nos projets ambitieux. Vos missions : Plus qu’un poste, un rôle clé Pour le marché français: Gestion commerciale: - Gérer les leads de A à Z : qualification, suivi, closing. - Rédiger, envoyer et relancer les devis - Détecter des opportunités de cross-selling et fidéliser les clients existants. - Assurer la mise à jour et le suivi rigoureux des activités dans notre CRM. Suivi des commandes et clients: - Être l’interlocuteur(trice) principal(e) pour toute question liée aux produits (tarifs, délais, nouveautés). - Gérer les commandes, résoudre les litiges, et garantir un suivi client de qualité. - Maintenir des bases de données commerciales à jour. Pour le marché italien: Gestion commerciale: - Gérer les devis inférieurs à 1 000 € : réponse et relance. - Maintenir les informations commerciales sur le MePA (marché électronique italien). - Traduire et adapter nos communications pour le marché italien (marketing, site web, réseaux sociaux). - Renseigner et suivre les contrats ainsi que les documents administratifs spécifiques. Suivi des commandes et clients: - Résoudre les litiges et gérer efficacement les dossiers commerciaux. - Gérer les tâches administratives italiennes spécifiques (paiements, "marche da bollo") - Forte collaboration avec les Account Managers Ce que nous recherchons : Un(e) professionnel(le) engagé(e) et polyvalent(e) Vos atouts: - Langues : Vous êtes italien(ne) ou bilingue et maîtrisez parfaitement les spécificités administratives italiennes. Votre anglais est également opérationnel (écrit et oral). - Formation : Bac+2 (Gestion administrative, MUC, NDRC, Commerce international) ou Licence LEA. - Expérience : 2 ans minimum en gestion ADV ou dans un poste similaire. - Compétences : Vous êtes à l’aise avec les outils CRM et bureautiques. Autonomie, rigueur, et exigence commerciale sont vos maîtres-mots. - Qualités : Organisé(e), réactif(ve), collaboratif(ve) et orienté(e) résultats Ce que nous vous offrons : Un environnement stimulant et bienveillant - Rémunération attractive : Fixe entre 32 et 34 k€ selon votre expérience. - Cadre de travail : Une entreprise conviviale, où la collaboration et la confiance sont au cœur des valeurs. Flexibilité entre télétravail et présentiel. - Évolution professionnelle : Rejoignez une structure en pleine croissance et dessinez votre carrière avec nous RITME Informatique 72 rue des archives Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - Travail à domicile occasionnel Horaires: - Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire: - Commissions Expérience: - ADV: 2 ans (Requis) Langue: - Italien (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (75003 Paris) Date de début prévue : 31/03/2025