Conseiller(E) Clients

il y a 2 semaines

Montmélian, France WiiSmile Temps plein

Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME.

En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout dirigeant.e de proposer dans son entreprise les mêmes avantages sociaux (vacances, culture, loisirs, services à la personne) que dans n'importe quel grand groupe C'est pour lui une alternative efficace pour booster l'engagement des équipes et renforcer l'attractivité de son entreprise, tandis que le recrutement des talents devient un enjeu majeur.

WiiSmile fédère 10000 PME (plus de 100 000 salariés depuis sa création) qui font confiance à son audace, et compte plus de 200 collaborateurs (dont les deux tiers en poste au siège savoyard de la société, situé à Montmélian).

**Vos missions**:
Satisfaire, conseiller et fidéliser nos adhérents sont votre priorité

Au sein du Service Clients WiiSmile, composé d'une vingtaine de collaborateurs répartis sur 4 pôles d'expertise, votre mission est de conseiller nos adhérents et de veiller à leur satisfaction.

Pour ce faire:

- Vous répondez aux demandes entrantes des salariés utilisateurs (appels, mails, chat, etc...)
- Vous assurez le conseil concernant l'utilisation du service, le traitement des commandes ainsi que le suivi des SAV si nécessaire
- Vous travaillez en synergie avec les autres services de l'entreprise
- Vous participez à l'image de WiiSmile en apportant un service de qualité

**Poste à pourvoir en CDD de 5 mois à partir de août 2025**

Vous êtes **dynamique** avec un **bon relationnel** et **êtes à l'aise au téléphone** et avec les outils informatiques. Vous avez une **bonne écoute** et savez faire preuve de **rigueur**.

Pour vous, l'**esprit d'équipe** est primordial et vous êtes soucieux.se de rendre un **service de qualité** à nos adhérents... et bien entendu tout cela avec le Smile

**Package**:
Jusqu'à 2260 € bruts mensuel à objectifs atteints

Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise

Intéressement

Tickets Restaurant

Et bien entendu, les avantages du service WiiSmile avec 1680 €/ an pour vos vacances, loisirs et services à la personne

  • Conseiller Service Client Multicanal

    il y a 2 jours

    Montmélian, France DANISPORTS Temps plein

    Une entreprise de vente d'articles de sport à Montmélian recherche un Conseiller Service Clients polyvalent pour gérer la relation client à distance. Les responsabilités incluent la gestion des demandes, la satisfaction client, et le conseil sur les produits. Un intérêt pour le sport et une expérience en e-commerce sont requis, ainsi que la maîtrise...

  • Conseiller(E) Clients

    il y a 2 semaines

    Montmélian, France WiiSmile Temps plein

    Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME. En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout...

  • Conseiller Service Client Location

    il y a 2 jours

    Montmélian, France DANISPORTS Temps plein

    Créé en 1998 le groupe savoyard de tarentaise Danisports est devenu un réseau indépendant de vente et de location d’articles de sports avec désormais plus de 110 magasins dans les stations de ski les plus prestigieuses de France. Fidèles à nos valeurs depuis toujours, nous sommes passionnés, honnêtes et entreprenants. Si le milieu du sport vous...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 2 semaines

    Montmélian, France Passe Montagne Temps plein

    _**Passe Montagne, la plus grande plateforme web de billetterie de ski, recherche actuellement un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe. Si vous avez un esprit d’équipe, que vous êtes orienté client et que vous avez une affinité particulière pour les activités en montagne, cette opportunité est faite pour vous !**_ - **En tant que...

  • conseiller de vente

    il y a 1 jour

    Montmélian, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...

  • conseiller de vente

    il y a 3 jours

    Montmélian, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...

  • Conseiller Back Office Vacances

    il y a 2 semaines

    Montmélian, France WiiSmile Temps plein

    Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME. En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout...

  • Manager Relation Client BtoB

    il y a 5 jours

    Montmélian, Auvergne-Rhône-Alpes, France WiiSmile Temps plein

    Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME.En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout...

  • Chargé(e) d’opérations TCE H/F

    il y a 2 semaines

    Montmélian, France Lin. K Temps plein

    Lin. K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie. Notre objectif est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques. Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être!...

  • Assistant(e) de Direction Bilingue H/F

    il y a 20 heures

    Montmélian, France Lin. K Temps plein

    Lin. K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie. Notre objectif est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques. Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être!...