Charge(E) de Planification Service Client

il y a 1 semaine

Nantes, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar en France.
L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles.
1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour la région Bretagne.
Le poste est basé à Rennes (35).

Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes d'interventions des clients et planifie les interventions des mécanicien(ne)s itinérant(e)s.
Il/elle est en charge de l'ouverture de la demande de service jusqu'à la facturation.
En outre, Il/elle assure les commandes de pièces détachées et équipements nécessaires aux interventions.
Vous collaborez avec les responsables d'atelier et d'autres services afin de garantir une bonne coordination des interventions.

En tant que planificateur(trice) de l'activité des mécanicien(ne)s itinérant(e)s, vous gérez les appels entrants des clients et fournissez un service clientèle de qualité.

**Votre profil**:
Vous possédez un niveau Bac Pro ou BTS dans le domaine de la logistique et / ou dans la vente de pièces agricoles, TP, PL ou équivalent,
Vous témoignez d'une expérience réussie en centre d'appel ou en tant que dispatcheur,
Vous avez la capacité de résoudre rapidement des problèmes,
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciel métier (Salesforce),
Vous avez un sens aigu de l'organisation,
Alors, si vous êtes prêt€ à relever le défi, postulez

Rémunération selon profil et expériences,
CSE,
Opportunités d'évolution professionnelle,
Environnement de travail dynamique et collaboratif,
***
« Le groupe Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021.
Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect.
Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérer comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe »

**Durée du contrat**:
3 MOIS

**Type de contrat**:
FR-Contrat à durée déterminée

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Bretagne, Ille et Vilaine (35)

**Adresse**:
BRECE

  • Chargé(E) de Planification

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie, recherche actuellement un(e) Chargé(e) Planification en CDI pour renforcer l’équipe de son entité INOVAXO, basée à Nantes. INOVAXO, filiale d’Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du...

  • Responsable Du Service études Et Planification

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable du service études et planification H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: Devenez acteur de Nantes Métropole et participez à la transformation de la Ville en rejoignant une équipe dynamique et...

  • Assistant(E) de Planification

    il y a 3 jours

    Nantes, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    Assistant Planification (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Planification pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Gestion quotidienne des plannings - Réception et traitements des demandes clients et intervenants (30 salariés) - Réception des nouvelles demandes clients - Réalisation des Rendez-vous client à domicile - Mise en place...

  • Chargé D'exploitation Et Planification

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Rattaché au Directeur de l'agence basée à Cesson-Sévigné (35510), au sein d'une équipe de proximité, vous avez la responsabilité du pilotage de la planification dans un souci constant de respect des pratiques du groupe et de...

  • Chargé de Planification Maintenance Evolutive

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Axione Temps plein

    Axione est l'acteur de référence du secteur des infrastructures télécoms fixes et mobiles. Au sein des Groupes Bouygues et BPCE, Axione réalise en 2021 un chiffre d'affaires de 650 millions d'euros. L'entreprise accompagne ses clients publics (collectivités territoriales) et privés (opérateurs télécoms, grands comptes, équipementiers ) dans leur...

  • Chargé de Planification Et Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    **IMA PROTECT**, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance grâce à ses 4900 salariés, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 97 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Chargé de Planification

    il y a 2 semaines

    Nantes, France ITGA Temps plein

    **ITGA en quelques mots** Le cœur d’activité d’**ITGA **est l’analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu’il s’agit d’un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c’est faire partie...

  • Chargé(E) de Certification Clients Cosmétiques

    il y a 3 jours

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Nous recrutons, en CDI un(e) Chargé(e) de Certification Clients Cosmétiques, Produits...

  • Monteur(Se) Optique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...

  • Assistant-e de Formation Et Planification

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Catalys Conseil Temps plein

    CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine. Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd’hui 200 collaborateurs sur 40 agences et apportons notre expertise à différents niveaux: - **Sécurisation des...