Assistant Gouvernant

Description du poste

**Métier**:

- Métiers sur site - Propreté

**Contrat**:

- FR - CDD SAISONNIER

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Intitulé du poste**:

- Assistant Gouvernant H/F

**Description de la mission**:
**Assurer le premier sourire de nos vacanciers dès leur arrivée : une mission pour vous ?**
- Chez Pierre et Vacances, nous avons tous un objectif : faire vivre des vacances inoubliables à tous nos vacanciers français et internationaux. Au quotidien sur nos résidences, le département hébergement composé des équipes Maintenance, Nettoyage et Accueil, y contribue pleinement de part leur implication et leur professionnalisme.
- Rattaché(e) au Département des Exploitations P&V. Plus simplement : au cœur de l’action avec nos vacanciers
- Après une période de formation pratique avec nos experts terrain, vous deviendrez le garant(e) des vacances réussies à travers vos missions quotidiennes de nettoyage des hébergements et espaces communs pour nos résidences et Villages de vacances.

**Plus de détails sur les missions qui vous attendent**:
**Nous recherchons un(e) Assistant gouvernant en autonomie pour prendre les rênes de notre équipe propreté au sein des résidences de tourisme Pierre & Vacances de Val d'Isère. En tant que leader inspirant, vous serez responsable de garantir une expérience client incomparable et de superviser toutes les opérations liées à la propreté des résidences et des hébergements.**
- Vous serez en charge de la propreté et de l’hygiène des différents espaces mis à disposition de notre clientèle en complète autonomie (dans les appartements et espaces communs) selon les normes du groupe.
- Vous vous assurerez du bon fonctionnement quotidien du matériel d’entretien.
- Vous avez l’œil, vous identifiez et signalez les dysfonctionnements des équipements de l’appartement au service technique.
- Nous comptons également sur vous pour être force de proposition pour l’amélioration constante de nos processus et de nos méthodes de travail.
- Encadrer et motiver deux agents de propreté, en assurant leur développement professionnel et leur bien-être au travail.
- Collaborer étroitement avec les autres services (entretien, accueil) pour assurer une coordination efficace et un service client irréprochable.
- Cultiver un environnement de travail positif et collaboratif, où l'esprit d'équipe et le respect mutuel sont au cœur de nos valeurs.
- Vous aurez en collaboration avec la direction la responsabilité des stocks (produits, linges,...) et serez formé aux divers processus de commande.

**Pour mener à bien cette mission vous pourrez compter sur**:

- Une méthodologie de travail unique pour vous accompagner et assurer un résultat irréprochable de vos prestations.
- Le soutien de votre direction à travers des briefs et points quotidiens.
- Une ambiance de travail chaleureuse et conviviale qui nous tient à cœur.
- Sans oublier un cadre de travail unique et agréable.
- Rémunération : à partir de 24768€ brut annuel.
- Date de contrat possible_ : Du 03/11/2025 au 17/05/2026._
- Vision à long terme, engagement sur plusieurs saisons souhaité._

**Précisez le nombre d'heures hebdomadaires**:

- 35

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Val d'Isère

**Niveau d'études requis**:

- N/A

**Niveau d'expérience requis**:

- 0 à 3 ans

**Outils Informatiques**:

- Pack office, connaissance informatique de base.

**Compétences**:

- Profil recherché:
Expérience significative en tant qu'agent de propreté, assistant gouvernant, idéalement dans l'industrie de l'hôtellerie ou du tourisme.

Excellente maîtrise des systèmes de réservation et des outils informatiques.
Capacité avérée à manager une équipe, avec des compétences en gestion du personnel et en développement des talents.

Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une orientation client prononcée.
- Capacité à travailler, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions efficaces.
Passion pour le service client, avec un engagement à offrir une expérience exceptionnelle à chaque client.

**Expérience(s) et connaissances des process Pierre & Vacances est un gros plus.**
- Langue : Français, Anglais. Une troisième langue est un plus mais pas obligatoire.
- Mobiliser son équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés.
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les inventaires de fin de mois.
- Formation auprès des sociétés de nettoyage,... et vérifier l'exécution des commandes et des prestations.

**Langues**:

- Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
- Français (Correct - Parlé / Ecrit)

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Le secteur du tourisme vous passionne et vous avez l'âme d'un entrepreneur ? Le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs vous offre un environnement de travail qui donne véritablement du poids à vos idées. Venez participer au développement du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, un leader e