Responsable Service Après Vente

il y a 3 jours

Bretignolles, France Jean Paul Galibert Institut Temps plein

Notre client, Groupe Millet, en plein essor et spécialisé en menuiserie extérieure est à la recherche de son nouveau Responsable SAV en menuiserie H/F.

Passionné et dynamique, soyez prêt à accompagner les équipes à relever des challenges

Le Groupe MILLET développe depuis soixante quinze ans un savoir-faire exigeant. Le geste artisanal d'autrefois s'enrichit de la technicité d'aujourd'hui pour créer et innover dans le domaine de la menuiserie. Fabricant reconnu de portes et de fenêtres sur-mesure, la marque MILLET est synonyme d'exigence de qualité et de haut de gamme.

**Votre challenge**:

- **Management des équipes**:

- Assurer le suivi des performances individuelles et collectives de l'équipe.
- Fournir un soutien et une formation continue pour le développement professionnel des membres de l'équipe.
- Recrutement et intégration des techniciens SAV
- Fournir un support technique aux équipes de techniciens.
- **Gestion du pôle SAV**:

- Superviser le quotidien du pôle SAV
- Traiter les réclamations compliquées et litigieuses des clients de manière rapide et efficace, en veillant à la satisfaction du client.
- Identifier les causes des problèmes récurrents et mettre en place des mesures correctives pour les prévenir à l'avenir.

**Contrat**:

- CDI, statut cadre
- Du Lundi au Vendredi : 8H00/17H30
- Salaire entre 47 et 53 K€ sur 12,6 mois
- RTT

**Avantages**:

- Convention collective de la menuiserie
- Mutuelle d’entreprise avec prise en charge à 60%
- Chèques vacances
- Prime de participation
- Parcours d’intégration de plusieurs semaines au siège de l’entreprise et sur le terrain avec le responsable commercial.

**Venez prendre part à l'aventure et rejoignez une entreprise innovante **

**Votre profil**:

- Expérience confirmée et de solides connaissances techniques dans le domaine de la menuiserie extérieure (DTU, NF, DTA).
- Capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à dénouer des litiges

Qui sommes nous ?

**À propos de Jean Paul Galibert Institut**

JPGI est le 1er centre de recrutement spécialisé aux métiers de la menuiserie extérieure et des produits de la fermeture de l'habitat. Notre quotidien, c'est d'accompagner des poseurs, techniciens SAV, métreurs, conducteurs de travaux, chefs atelier, chargés d'affaires, etc. et toujours dans votre domaine d'activité

Une équipe de recruteurs qui connait votre métier, c'est mieux non ?

  • OPERATEURS DE PRODUCTION H/F

    il y a 7 jours

    Bretignolles, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !RAS...

  • OPERATEURS DE PRODUCTION H/F

    il y a 2 semaines

    Bretignolles, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !RAS...

  • Gouvernante / Responsable Conciergerie & Expérience Client (H/F)

    il y a 6 jours

    Bretignolles-sur-Mer, France LE SHERWOOD Temps plein

    Offre n° 201VGCD Gouvernante / Responsable Conciergerie & Expérience Client (H/F) Type de contrat : CDIDurée du travail : 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériésTravail en journéeTravail en astreinteDéplacements : Ponctuels Salaire : 1900€ à voir selon expérience et profil Vos missions Entretien et gestion des villas Assurer et/ou...

  • SOUDEURS H/F

    il y a 2 semaines

    Bretignolles, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !RAS...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Bretignolles, France Nextep Hr Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie. Basés à Angers, nous accompagnons les industries du Maine-et-Loire et département limitrophes dans leurs recrutements de profils techniques et fonctions support. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien de maintenance en 2x8 (h/f). Le poste est à...

  • Technicien de maintenance

    il y a 3 jours

    Bretignolles, France Nextep Hr Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie. Basés à Angers, nous accompagnons les industries du Maine-et-Loire et département limitrophes dans leurs recrutements de profils techniques et fonctions support. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien de maintenance en 2*8 (h/f). Le poste est à...

  • Technicien de Maintenance Week-End H/F

    il y a 2 semaines

    Bretignolles, France Nextep Hr Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie. Basés à Angers, nous accompagnons les industries du Maine-et-Loire et départements limitrophes dans leurs recrutements de profils techniques et fonctions support. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien de maintenance WEEK-END, horaires de journée...

  • Régleur-Monteur sur Presse

    il y a 6 jours

    Bretignolles, France Groupe Rouger Industries Temps plein

    REGLEUR-MONTEUR SUR PRESSE H/F - Ouest Emboutissagele 08/04/2024MissionRattaché(e) au responsable du secteur presse, vous assurez les montages des outillages sur presse (du démontage de l’outillage précédent à la validation de la première pièce de l’outillage).Activités PrincipalesMonter les outillages suivant les règles établies du SMED en...

  • Monteur-Ajusteur (H/F)

    il y a 6 jours

    Bretignolles, France Groupe Rouger Industries Temps plein

    MONTEUR-AJUSTEUR H/F - OTM Date : 03/03/2025 Mission Rattaché au responsable du secteur ajustage, vous réalisez l’assemblage et le montage d’outillages de presse destinés à la fabrication de pièces de carrosserie automobile. Activités Principales Apprêter les bâtis en fonte sur lesquels les éléments seront montés Répertorier l’ensemble des...

  • Technicien Informatique Industrielle H/F

    il y a 1 semaine

    Bretignolles, France Groupe Millet Industrie Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous assurez le fonctionnement fiable et optimisé de l'ensemble du parc informatique industriel. Vos missions : * Support & Maintenance Industrielle : Assurer le dépannage de 1er niveau, traiter les bugs et intervenir directement sur le matériel en production (PC industriels, automates,...