Ref Aw Ad2 Responsable Administration Des Ventes

Descriptif du poste

Rapportant au Directeur des ventes « OEM US East East and Europe » vous pilotez le Service Client pour la France (suivi des ventes et prévisions produits, réparations, pièces détachées), **à savoir d’une part le management quotidien (équipe de 6 personnes ) de la relation clients et d’autre part le suivi des contrats, l’appui à la production, les réclamations et les aspects financiers et ce, dans le cadre de la mise en œuvre d’un nouveau ERP (Infor).**

**Vos activités majeures intègreront donc principalement**:

- le traitement des commandes dans leur intégralité (enregistrement, contrôle, litiges, facturation)
- la gestion de votre équipe Service Client
- le développement des outils support dont le nouvel ERP et lien ventes-production
- la validation des dispositions contractuelles : lead time, fenêtres de flexibilité, variation des volumes, VMI,
- la mesure OTIF (KPi) et la gestion du SOP
- le suivi des demandes et la gestion du booking plan
- la liste et l’évolution des prix en lien avec les services financiers
- la coordination de la planification booking et ventes
- la fourniture de prévisions d’activités et leur segmentation par produits, marchés, clients

Dans ce cadre vous serez le référent du SI (gestion des commandes) concerné par vos activités.

Profil:
Profil recherché

**Bac + 5 ingénieur diplômé**
- **Expérience mínimale de 5 ans en gestion d’un service client**:

- **Références en management d’équipes**:

- **Culture du process et de la data**:

- **Capacités fortes de négociateur**:

- **Pratique d’Excel**:

- **Anglais et Français bon niveau**:

- **Connaissance du secteur aéronautique souhaité**:

- **Leader**

**- Organisé - Rigoureux**
- **Réactif**:

- **Souple**:

- **Bon communiquant**

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité de communication
Flexibilité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
ERP

**Voir plus**

Entreprise

Groupe US de sociétés au fonctionnement autonome concevant, produisant et commercialisant des composants aéronautiques à haute valeur ajoutée et ayant un fort potentiel après-vente. Les productions des sociétés sont destinées aux avionneurs : commandes électroméca, systèmes d’allumage, pompes, soupapes, moteurs et générateurs élec, batteries et chargeurs NiCad, verrouillages, connecteurs, capteurs composants et systèmes de sécurité du poste de pilotage,Le tiers de la clientèle concerne l’après-vente chez les avionneurs et les sous-traitants.

Une Unité opérationnelle regroupe les filiales françaises (fabrication de capteurs T-P) / Anglaises (fabrication de capteurs T-P-V) / Mexique (fabrication de capteurs) / Singapouriennes et Chinoises (ateliers de réparation) / US (atelier-capteurs), conçoit, fabrique, commercialise et assure l’après-vente de ces produits répartis entre 2 BU:

- capteurs de vitesse - température - capteurs cylindres vibrants - indicateurs de couple en UK
- débitmètres - pyromètres optique - capteurs P, T, Cryogénique - thermocouples freins en France

Ces produits sont destinés aux constructeurs d’avions (civils et militaires) et motoristes pour des premières montes (OEM) ainsi que pour l’Après-Vente pour la réparation ou le remplacement de capteurs.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Pierre BOUCHER - _Président_

Salaire

50 - 75 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Gestionnaire administration des ventes

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Internationale

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'INSTRUMENTATION SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE