Secrétaire Après-vente

**Oxygène intérim Industrie & Services**, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un **Secrétaire après-vente (H/F)** pour un client situé à **Tarbes, 65000**.
En tant que Secrétaire après-vente, vous serez impliqué dans **la gestion administrative et le suivi des dossiers clients après la vente de produits ou services.** **Vos missions pour ce poste**:

- Gestion administrative des dossiers clients**: Vous assurez le suivi complet des dossiers après-vente, de la réception des demandes jusqu'à la clôture, en lien avec les services techniques et commerciaux. **- Accueil et relation client**: Vous êtes le point de contact des clients pour toute demande après-vente, par téléphone ou en physique, et garantissez un service de qualité. **- Suivi des interventions et gestion des plannings**: Vous coordonnez les rendez-vous entre les techniciens et les clients, et assurez le suivi des prestations réalisées.

**Le profil pour ce poste**:

- Sens du service client**: Vous savez créer un climat de confiance avec les clients tout en gérant efficacement leurs demandes. **- Connaissances du secteur automobile**: Une expérience en garage ou dans le secteur de l’après-vente VL est un réel atout. **- Autonomie et réactivité**: Vous êtes capable de gérer les priorités et de faire face à l’imprévu avec professionnalisme.

**Qualification(s) requise(s)**:

- Bac à Bac+2 en gestion, secrétariat ou équivalent, avec une expérience en environnement automobile fortement appréciée.

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