Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 3 jours

Paris, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes variables,
- Tickets restaurant,
- Ordinateur portable,
- Véhicule de service (3 places)
- Carte essence,
- Heures supplémentaires défiscalisées,
- Prise en charge des frais de transports 50%,
- Mutuelle prise en charge a 100%

**Horaires **:39H (35h + 36/37 défiscalisés et 38/39 en récup RTT )

**Rémunération**: Salaire fixe à partir de 28 k€ + primes

**Prise de poste**: Remplacement congés maternité - à partir de mi-octobre

  • Commercial et gestion logement H/F

    il y a 5 jours

    rue Blomet, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme TOIT ET JOIE Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Gestionnaire de copropriétés F/H / Syndic Hlm Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Commercial et gestion logement H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 5 jours

    Paris, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France shiva Temps plein

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  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France shiva Temps plein

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  • Alternance - Chargé de Clientèle Agence

    il y a 2 semaines

    Paris, France Plurial Novilia Temps plein

    Au sein de notre agence de Châlons-en-Champagne (51), vous serez l’interlocuteur privilégié de nos Clients Locataires après la signature du bail et ce, pendant toute la durée d’occupation du logement. Vous serez garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l’image de notre patrimoine. Pour ce faire, vos...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 7 jours

    Paris, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé d'Agence et de Clientèle H/F

    il y a 22 heures

    Paris, France Shiva Temps plein

    Description du poste : Rattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Paris, France SHIVA ODEON Temps plein

    **Chargé de Clientèle** - **Créée en 2002, Shiva a su s’imposer comme l’enseigne de référence du ménage et repassage à domicile. Vous travaillez dans notre agence à Créteil.**_ - **Vous rejoignez une équipe dynamique.**_ Vos missions seront: - Assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille de clients et d’employés de maison. -...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 6e, France SHIVA MAZARINE Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle** - **Créée en 2002, Shiva a su s’imposer comme l’enseigne de référence du ménage et repassage à domicile. Vous travaillez dans dans l'une de nos agence Parisienne.**_ - **Vous rejoignez une équipe dynamique.**_ Vos missions seront: - Assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille de clients et d’employés de...