Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)
il y a 1 semaine
**Description de l'entreprise**:
Rejoindre la Fondation Mozaïk, c'est prendre part à des projets ambitieux reposant sur des valeurs fortes : égalité, diversité, culture d'ouverture aux besoins et usages, innovation, respect, coopération et solidarité.
Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il fait partie de la Fondation Mozaïk qui œuvre pour l’inclusion économique.
Nous recrutons pour L'AFDAS, un conseiller relation à distance.
L'Afdas est opérateur de compétences (OPCO) des secteurs de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement.
**Description de l'offre**:
Vous serez rattaché(e) à la Responsable du « Centre de relations clients », et assisterait les Conseillers relation client. Vos missions sont les suivantes:
- En réception de sollicitation téléphonique et digitale, vous accueillez nos clients, découvrez leurs attentes et besoins, qualifiez leur demande, et leur apportez les informations et conseils utiles.
- Le cas échéant, vous orientez les appels vers l'interlocuteur interne approprié en fonction de la nature de la demande.
- Vous traitez les sollicitations écrites entrantes (via des outils digitaux) en relation avec les activités de conseil et d’information.
- Vous participez aux différents projets menés en interne en fonction des besoins
- Vous réalisez des appels sortants dans le cadre de campagnes ciblées ou pour apporter des informations complémentaires aux clients.
- Vous êtes en soutien de l’activité de développement de projets mis en œuvre au sein de la direction du développement et du réseau
**Profil recherché**:
Vous préparez un titre professionnel Conseiller relation client à distance de niveau 4 (Baccalauréat). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre capacité à travailler de façon collaborative et claire.
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Conseiller de Vente en Alternance H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine de la vente et du commerce tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires. Nous recherchons un conseiller de vente H/F en alternance pour préparer un BTS Management Commercial...
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Conseiller Commercial en Alternance H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le secteur commercial tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un conseiller commercial H/F en alternance pour préparer un BTS Négociation et...
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Conseiller de Vente en Alternance H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine de la vente et du commerce tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires, Nous recherchons un conseiller de vente H/F en alternance à Marseille pour préparer un BTS Management...
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Conseiller de Vente en Alternance H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences en vente et relation client tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un conseiller de vente H/F en alternance pour préparer un BTS...
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Vendeur - Conseillère de Vente Alternance H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine de la vente et du commerce tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires. Nous recherchons un vendeur / conseillère de vente H/F en alternance pour préparer un BTS Management...
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Conseiller Commercial Alternance H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine du commercial tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) H/F en alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de...
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Vendeur / Conseillère de Vente Alternance (H/F)
il y a 3 jours
Marseille, France Groupe Alternance - Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine de la **vente et du commerce** tout en vous formant ? **Groupe Alternance Marseille**, école spécialisée dans l’alternance et **certifiée Qualiopi**, vous propose une opportunité unique avec l’un de ses partenaires. Nous recherchons un **vendeur / conseillère de vente H/F** en **alternance** pour préparer...
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Conseiller de Vente en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille 3e, France Groupe Alternance - Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine de la vente et du commerce tout en vous formant ? **Groupe Alternance Marseille**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique avec l’un de ses partenaires. Nous recherchons un **conseiller de vente H/F en alternance** dans le **3ᵉ arrondissement de...
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Conseiller de Vente en Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, France Alternance EXXECC Temps plein**Alternance EXXECC, Marseille**, recherche pour le compte de plusieurs entreprises partenaires (prêt-à-porter, restauration rapide, grande distribution...) sur Marseille et alentours, un(e) Conseiller(e) de vente **en alternance** dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).** Vos missions: - **Relance clients et...
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Conseiller de Vente en Alternance
il y a 3 jours
Marseille 15e, France Groupe Alternance - Marseille Temps pleinVous êtes passionné(e) par l’univers de la beauté et souhaitez évoluer dans le domaine de la vente et du commerce tout en vous formant ? **Groupe Alternance Marseille**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique avec l’un de ses partenaires, Nous recherchons un **conseiller de vente H/F en...
