Gestionnaire Back Office

**À propos de nous**:
Bienvenue chez R.A.S INTERIM, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe RAS possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au Luxembourg.

Les valeurs DEQER et le savoir être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif.

Rejoindre le Groupe R.A.S, c’est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de notre stratégie d'entreprise

**Mission**:
**Chez RAS INTERIM, le bien-être de nos collaborateurs est notre priorité **. Nos valeurs d'entreprise sont essentielles à notre succès **:Qualité, Dépassement, Esprit d'équipe, Engagement et Reconnaissance**. Ensemble, ces valeurs sont les clés de notre réussite.

**Au sein du service Support et Accompagnement des agences**, vous serez **l'interlocuteur direct** sur la gestion des **Outils de dématérialisation**.

**Vos missions principales**:
**Support et assistance**:

- Accompagner les collaborateurs lors de la mise en place d’un nouveau client sur une plateforme de dématérialisation.
- Aider à la gestion quotidienne des plateformes et fournir un soutien technique.

**Administration des plateformes**:

- Création et modification des agences, gestion des profils utilisateurs.
- Liaison entre les clients et les agences.
- Suivi des incidents et paramétrage des interfaces.

**Suivi et contrôle**:

- Assurer le suivi de la bonne utilisation des plateformes et optimiser leur performance.

**Déploiement clients**:

- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agences et les services transverses du siège, garantissant une communication fluide et un soutien efficace.

**Profil**:
**Profil recherché**:
Titulaire d'un **Bac à Bac +3** dans le domaine des Ressources Humaines, du support client ou similaire, vous avez déjà une expérience réussie en agence de travail temporaire en tant qu'assistant d’agence, chargé de recrutement ou un poste équivalent.

**Compétences et qualités requises**:
**Rigueur et organisation** : Vous gérez les priorités avec efficacité.
**Aptitudes relationnelles** : Vous aimez le contact humain et excellez dans la communication, que ce soit en face-à-face ou à distance.
**Esprit d’équipe** : Vous appréciez le travail collaboratif et savez prendre des initiatives.
- **Réactivité** : Vous êtes rapide à répondre aux besoins et aux demandes.

**Compétences digitales** : Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et attentif aux besoins des clients.
**Pédagogie et synthèse** : Votre sens pédagogique et votre esprit de synthèse sont des atouts majeurs.
**Sens du service** : Vous avez une forte orientation service et aimez collaborer efficacement.

**Avantages et conditions de travail**:
**Formation** : Une formation sur les outils est assurée par nos soins et nos partenaires éditeurs.
**Horaires** : 37 heures par semaine avec 1 RTT par mois.
**Lieu** : 10 rue Jean Marcuit - 69009 Lyon.
**Contrat** : CDI.
**Environnement** : Locaux spacieux et lumineux pour un cadre de travail agréable.
**Rémunération** : Salaire fixe + primes attrayantes + tickets restaurant.
**Transport** : Remboursement à 50 % de l’abonnement de transport ou aide au stationnement.

**Nos valeurs**:
Chez **R.A.S Intérim**, nous accordons une grande importance au **bien-être** de nos collaborateurs et prônons des valeurs essentielles à notre succès:
**Dépassement** | **Équipe** | **Qualité** | **Engagement** | ️ **Reconnaissance**

**Politique de diversité**:
**Postulez maintenant