Gestionnaire de Vente à Distance en Alternance

il y a 3 jours

NoisyleGrand, France Histoire d'Or Temps plein

**Vos missions**:
**Vente et conseil client**:

- Mise en place opérationnel des plans d’action (collectif et individuel) pour améliorer l’expérience de nos clients et atteindre nos objectifs commerciaux
- S’assurer de la qualité de la relation clients : respect des procédures et de la réglementation.
- Mettre en place les actions correctives pour améliorer nos processus
- Être un point de contact pour permettre à nos clients de signaler d’éventuels problèmes récurrents
- Participer à l’activité en fonction des besoins

**Pilotage de l’activité**
- Organiser et planifier l’activité des équipes pour assurer les besoins et la satisfaction de nos clients
- Déterminer la charge de travail et mettre en place les ressources nécessaires pour atteindre nos objectifs
- Etablir, suivre, analyser les statistiques de la relation clients multi canal : quantitatifs et qualitatifs (Reporting, suivi d’indicateurs )
- Collaborer et favoriser la collaboration de votre équipe avec tous les autres départements en lien avec votre activité

**Management d’équipe**
- Animer, accompagner et encourager l’innovation au service de nos clients
- Veiller au développement des compétences de vos collaborateurs et définir les actions de formation nécessaires
- Insuffler un esprit d’équipe et véhiculer les valeurs et la culture d’entreprise
- Organiser et animer les réunions d'équipe
- Intégrer vos nouveaux collaborateurs

**Profil recherché**:
De formation BAC+2 minimum, vous recherchez une alternance dans le domaine de la relation client à distance. C’est votre personnalité qui sera déterminante. Vous nous apportez votre dynamisme, votre curiosité, votre rigueur et votre gout du challenge. De notre côté, nous vous accompagnerons sur les connaissances produits et métier pour que vous puissiez vous épanouir dans le poste de conseiller de vente à distance.

**_
Chez Histoire d’Or, vous allez pouvoir exprimer tout votre potentiel, et donner de réelles perspectives d'évolution à votre carrière. Venez écrire votre histoire dans l’enseigne leader de la bijouterie en France _**

**Numéro de réference**:
ALT CDV Distance

**Région**:

- Région Ile de France

**Type d'emploi**:
Alternance

**Heures de travail**:
Plein temps

**Jours de travail**:
Jour

**Lieu de travail**:
Noisy le Grand (93)

**Adresse bureau**:

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    Noisy-le-Grand, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Gestionnaire Adv

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    Noisy-le-Grand, France BOWE SYSTEC Temps plein

    La société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un Gestionnaire ADV (H/F) en Alternance. Vous seriez rattaché(e) au DAF, votre rôle est essentiel au bon fonctionnement de la société et à la coordination du service ADV. Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront les suivantes: Vos...

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    Noisy-le-Grand, France IFAE Temps plein

    IFAE Business – un métier, une formation, un emploiVous souhaitez évoluer dans le commerce et développer vos compétences relationnelles tout en préparant un Titre Professionnel (Bac+2) reconnu par l’État ?Notre entreprise partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance !Rejoignez l’IFAE Business, spécialisé dans les formations...

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    Le Havre, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...

  • Conseiller de vente H/F

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    Noisy-le-Grand, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente et la satisfaction client en point de vente.VOS MISSIONS• Accueillir, conseiller et accompagner...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 jour

    Noisy-le-Grand, France comeon expert Temps plein

    Vos missions: - Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme et bienveillance - Écouter activement, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées - Assurer un suivi de qualité pour fidéliser les clients - Participer à la promotion de nos offres et atteindre les objectifs fixés Profil recherché: - Excellente expression...

  • Alternance - Conseiller de vente H/F - Enseigne multimédia

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France IFAE Temps plein

    IFAE Business – un métier, une formation, un emploi Vous souhaitez développer vos compétences en vente, relation client et gestion commerciale tout en préparant un Titre Professionnel Conseiller de Vente (Bac+2) reconnu par l’État ? Notre entreprise partenaire, une enseigne spécialisée dans le multimédia, recrute un(e) Conseiller(ère) de vente...

  • Conseiller(ère) de Vente en Alternance

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, France BioTechUSA Temps plein

    **À propos de nous** BioTechUSA est aujourd’hui considérée comme la marque n°1 en Europe dans le domaine des compléments alimentaires. Depuis 1999, nous proposons des produits de haute qualité : protéines, vitamines, boosters, diététique, produits santé, etc. Avec plus de **2 000 références**, un réseau de boutiques franchisées en pleine...

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    Noisy-le-Grand, France IFAE Business School Temps plein

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  • Conseiller(ère) de Vente en Alternance

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, France BioTechUSA Temps plein

    **À propos de nous** BioTechUSA est aujourd’hui considérée comme la marque n°1 en Europe dans le domaine des compléments alimentaires. Depuis 1999, nous proposons des produits de haute qualité : protéines, vitamines, boosters, diététique, produits santé, etc. Avec plus de **2 000 références**, un réseau de boutiques franchisées en pleine...