Employé(E) Service Clientèle
il y a 9 heures
Rejoindre HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier.
Descriptif du poste
Rattaché(e) au responsable de magasin, vous êtes porteur des valeurs et de l’image de l’entreprise auprès de clients internes et externes.
Vous appliquez les normes de service de l’enseigne et les procédures permettant de sécuriser les flux financiers, administratifs et comptables.
Convaincu(e) de l’importance de l’excellence du service, vous avez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes (non exhaustif):
- Gestion du standard, de l’accueil et des services clients (carte de fidélité, de paiement, click & collect, e-réservation, etc )
- Gestion des litiges et réclamations clientèle
- Gestion comptable & administrative des flux financiers (coffre et caisse principale, contrôles, saisies administratives, etc )
- Gestion administrative des flux de marchandises (gestion des retours de marchandise, préparation des inventaires, etc )
Profil recherché
Vous avez une 1ère expérience réussie dans une fonction administrative et d’accueil clientèle.
Vous êtes doté(e) d’un très bon sens de l’organisation, vous êtes une personne rigoureuse, polyvalente et savez faire preuve d’autonomie dans la gestion des missions qui vous sont confiées.
Vous avez le sens de la relation client et du service, une excellente communication orale et écrite et vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes « chercheur de solution ».
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (environnement Google).
Vous entretenez une collaboration transversale avec l’ensemble des équipes de vente et services afin de répondre à un haut niveau de qualité en matière de satisfaction client.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 678,95€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Type de contrat:
- CDI
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Employé(E) Service Clientèle
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Hermione Retail Affilié Galeries Lafayette Temps pleinRejoindre HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Descriptif du poste Rattaché(e) au...
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Chargé(E) de Clientèle en Alternance
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France SHIVA Temps pleinShiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute des Assistant(e)s en ressources humaines / chargé(e)s de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de La Roche Sur Yon. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que...
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EMPLOYÉ COMMERCIAL H/F
il y a 4 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreRejoindre une entreprise familiale, qui place l'épanouissement de ses salariés au centre de ses priorités, soucieuse de son environnement et innovante... ça vous tente ?Le centre E. LECLERC des Oudairies situé à LA ROCHE SUR YON a été créé en 1989 et s'est refait une beauté en 2021. Ce sont actuellement environ 270...
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Chargé(E) de Clientèle Shiva
il y a 8 heures
La Roche-sur-Yon, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et...
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Chargé(E) de Clientèle Shiva
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et...
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Employe Libre Service
il y a 12 heures
La Roche-sur-Yon, France MAGASIN GIFI Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un employé ou une employée libre service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l’expérience client, en veillant à ce que nos rayons soient bien approvisionnés et que les produits soient présentés de manière attrayante. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des...
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EMPLOYÉ COMMERCIAL FLUX LOGISTIQUES
il y a 2 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreRejoindre une entreprise familiale, qui place l'épanouissement de ses salariés au centre de ses priorités, soucieuse de son environnement et innovante... ça vous tente ?Le centre E. LECLERC des Oudairies situé à LA ROCHE SUR YON a été créé en 1989 et s'est refait une beauté en 2021. Ce sont actuellement environ 270...
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Employé Libre Service
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps pleinIntégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné**! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis plus...
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Conseiller(E) Commercial(E) Itinérant(E) Pièces Et Services
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Hôte de Caisse, Employé Libre-service
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein**LE MARCHE DE LEOPOLD**, élue meilleure enseigne 2025 pour sa Qualité de Service, avec 25 magasins indépendants de produits alimentaires biologiques, recherche un **Hôte de caisse - Employé Libre-Service H/F**pour son magasin de LA ROCHE SUR YON, **en contrat à durée déterminée à temps plein d'1 mois (possiblement renouvlable).** Passionné(e),...
