Boutique- Responsable Boutique

Descriptif du poste

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre nouvelle boutique à** ROSNY (Centre commercial Rosny 2)**, nous recherchons **un(e) Responsable Boutique. **Ce poste est à pourvoir en CDI.

Rattaché(e) à la Direction Réseau Boutiques, vous dirigez une équipe d’environ 10 personnes et travaillez en étroite collaboration avec les autres Services de la société (RH, R&D, Achat, Infographie, Logistique)

Votre mission est de:
**Piloter et gérer** l’ensemble des activités de la boutique en assurant la satisfaction clients et l’atteinte des objectifs commerciaux

Plus précisément- Manager votre équipe de vente, caisse, stock et atelier (animation, organisation, communication, vision, partage d’objectifs et des résultats )-
- Etes responsable de la qualité de l'accueil, prestations, services et conseils clients pour garantir la satisfaction client, (forte présence terrain, polyvalence)-
- Effectuer des reportings et des analyses d'activité et proposer des pistes d’amélioration continue-
- Optimiser les plannings en respectant les budgets alloués-
- Assurer la formation du personnel aux bonnes pratiques d'accueil, de conseil et de vente, aux produits et protocoles, et réaliser des audits réguliers pour veiller au respect des protocoles-
- Veiller aux approvisionnements, l’objectif étant « zéro rupture » en assurant l’efficacité de l’organisation des stocks et réapprovisionnement des rayons, vous organiser et diriger les inventaires pour limiter la démarque-
- Assurer le suivi des caisses et la conformité des remises en banque et remonter les informations aux services comptables-
- Assurer la parfaite organisation et déroulement des opérations d’ouverture et fermeture boutique-
- Coordonner les entreprises de services extérieures (la maintenance technique, l’entretien des locaux et des équipements, sécurité etc) pour assurer la conformité et sécurité des locaux- Vous êtes en charge de la présentation de la boutique et des abords extérieurs : lieu à l’image de l’entreprise (propreté, mise en place du merchandising, optimisation flux clients etc)

Profil recherché

De formation commerciale, vous avez une expérience de minimum 3 ans en management d’équipe dans le secteur de la vente au détail, une connaissance des produits cosmétiques et/ou bio est un atout.

Vos maitrisez les enjeux du métier retail : conseil clients, reporting, Indicateurs de performance, gestion des stocks

Vous avez un leadership naturel qui vous permet d’accompagner au mieux votre équipe

Vous maitrisez logiciels bureautiques (Pack office) et caisse (idéalement Cegid) et avez un bon niveau d'anglais

**Savoir-être**:
- Dynamique, polyvalent(e), exemplaire et exigent(e)-
- Qualités managériales : leadership, accompagnement, communication, feedback et esprit d’équipe,-
- Grand sens organisationnel, d’analyse et de synthèse-
- Autonome, apporteur(se) de solutions pratiques et concrètes-
- Rigoureux(se) et précis(e), soucieux du travail bien fait, sensible au détail et à l’esthétique-
- Très orienté(e) client, excellentes aptitudes en communication, sens du service- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité de communication

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Gestion des stocks

**Voir plus**

Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Responsable de magasin

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE DÉTAIL DE PARFUMERIE ET DE PRODUITS DE BEAUTÉ EN MAGASIN SPÉCIALISÉ