Manager Operationnel Technique

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Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité logicielle et recrute un Manager Technique pour renforcer ses équipes Run de son Département Solution Logistique.
Hardis Group propose des solutions globales pour améliorer la performance de la Supply Chain de ses clients. Leader sur son marché, notre progiciel « Reflex » est utilisé par plus de 250 clients au niveau national et européen et nous avons pour ambition d’accélérer notre développement à l’international.

En tant que Manager Technique, vous aurez pour rôle de:

- déterminer le cadre des activités de votre équipe
- orchestrer et piloter votre équipe pour garantir la performance et le succès
- accompagner le développement de vos collaborateurs et de votre équipe.
- être porteur du changement

Au quotidien cela se traduira par des tâches de:
**Management**:

- Stimuler l’adhésion et l’engagement de son équipe aux objectifs à atteindre et développer un climat de travail positif et collaboratif,
- Maintenir la cohésion de l’équipe et un niveau de motivation élevé,
- Accompagner ses collaborateurs dans l’exercice de leur mission, encourager les apprentissages pour leur permettre de se développer,

**Suivi des process**:

- Conduire les process RH : EAP, Entretien professionnel, formation, recrutement ; faire appliquer les règles et procédures internes, s’assurer des conditions de travail, santé et sécurité des collaborateurs,
- Participer aux recrutements en accord avec le Service Center Manager et faciliter l’intégration des nouveaux entrants,

**Suivi**
**du Delivery**:

- Définir l’organisation et le mode de fonctionnement des ressources dans une logique d’amélioration continue et d’adaptation permanente,
- Assurer l’alignement de son dispositif technique et humain avec les besoins,
- Assurer le pilotage opérationnel de la performance de son équipe : fixation des objectifs, élaboration et suivi des indicateurs de réussite, évaluation des résultats,
- Gérer les ressources de manière dynamique (disponibilités, compétences, anticipation ),
- Participer à la communauté des managers techniques pour créer et maintenir une homogénéité et une cohérence des pratiques dans les centres de service,
- Intégrer les règles de sécurité de l’information et les appliquer dans le cadre de sa fonction (confidentialité, intégrité, disponibilité des données ),

Au-delà de son rôle d’encadrement hiérarchique sur l’équipe dont vous aurez la responsabilité, vous serez amené à exercer des activités techniques spécifiques sur certains projets pour conserver l’expérience et le savoir-faire.

Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001

Profil requis

De formation supérieure (bac+5), vous avez une expérience de 5 ans en chefferie de projet et au moins 2 ans en management.
Vous avez un goût prononcé pour le management opérationnel et vous savez mobiliser et accompagner des équipes.
Vous parlez anglais et l’avez déjà pratiqué dans un contexte professionnel ou privé.

**Nous recherchons une personne qui apprécie le travail en équipe, qui saura guider ses collaborateurs vers la réussite et la performance au travers de projets clients engageants.