Assistant Administration Des Ventes

**Manpower Cabinet de Recrutemen**t recrute pour son **client**, un **leader passionné** dans le **domaine des capteurs**, des **codeurs**, des **instruments **de **mesure **ainsi que des **composants pour le traitement d’image automatisé**, un **Assistant administration des ventes H/F.**

Les missions

En tant qu' **Assistant administration des ventes H/F**, vos **missions**, si vous les acceptez seront les **suivantes**:
**Saisit la commande client dans l'ERP**:

- Saisie précise des commandes clients dans l'ERP et envoi des confirmations.
- Vérification de la conformité des commandes aux conditions standards/offres spécifiques.
- Contrôle des conditions de paiement et actions en conséquence.

**Logistique / livraison client**:

- Vérification de la disponibilité des articles commandés.
- Communication de la date de livraison confirmée au client.
- Suivi des dates de livraison et coordination avec les BU en cas de disparités.

**Gestion des litiges clients**:

- Traitement des réclamations clients et émission d'avoirs en cas de litige.
- Enquêtes sur les problèmes de livraison et fourniture de preuves.
- Communication avec les départements concernés et actions correctives pour le recouvrement client.

**Mise à jour des données dans l'ERP**:

- Recueille et saisit les informations relatives aux comptes clients existants et prospects dans l’ERP.
- S'assure au quotidien de l'exhaustivité et de l'exactitude des données clients
- Effectue les demandes de création ou ouverture de vue article auprès de l'Assistante Achats Logistique

**Autres tâches**:
- Informe le client des raisons de blocage livraisons pour non paiement des factures (VKM1)
- Assure la gestion des portails clients de son secteur (commandes, AR) : dépôt des données

Le profil

**Formations et expériences**:

- Vous êtes issu d'une formation Bac+2
- Vous avez des connaissances en industrie, en commerce et la logistique (AR, BL, facture, avoirs, etc) et en Gestion administrative, relation client.

**Savoir-être**:
- Empathie, sens du service client
- Etre à l'écoute des clients
- Grande rigueur dans la saisie et suivi des dossiers,
- Gestion des priorités Calme,
- Capacité à se concentrer et travailler en équipe

**Ce poste est géré par le cabinet de recrutement Manpower Haute-Savoie.**

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel