Agent D'accueil Et Administratif

il y a 2 semaines

Marseille e, France LEO LAGRANGE MEDITERRANEE Temps plein

**Accueil, Informer et Orienter les publics**

Accueillir, informer et orienter les usagers et les adhérents sur les activités, les structures et les services compétents ;
Accueillir, informer et orienter les partenaires sur les structures et le quartier ;
**Recevoir et relayer l’information au bon destinataire**

Enregistrer le courrier arrivé et départ

Classer le courrier et les mails

Recevoir les messages

Noter les messages dans le cahier de messages

Identifier le destinataire et lui transmettre le message

Recenser les besoins de fournitures

**Inscrire administrativement les usagers**

Donner et recevoir les dossiers d'inscription

Contrôler la présence des pièces administratives des dossiers d'inscription

Rentrer les informations sur NOE

Suivi de fichiers usagers

**Recevoir et contrôler les paiements**

Encaisser les activités

Contrôler les paiements à jour à l'inscription

Relancer les paiements

**Mettre à jour la communication de la structure**

Mettre à jour l'affichage extérieur et intérieur

Afficher les programmes d'activités

Créer les nouvelles affiches

Contribuer à la mise en ligne (site Internet et réseaux sociaux) des actualités et informations activités de la structure en coordination avec les différents secteurs

**Gérer l’ouverture, le planning et la fermeture des salles**

Ouvrir et/ou fermer l'accueil au public

Préparer les salles de réunion

Tenir et partager un planning aux utilisateurs

Réserver les salles

Identifier les dysfonctionnements

**Recenser les usagers**

Tenir à jour les chiffres de fréquentation, de la structure

Tenir à jour les chiffres de fréquentation des activités

Classier les dossier usagers

**Participer à la vie et au fonctionnement de la structure**

Participer et préparer les réunions d’équipe

Participer aux manifestations de la structure en cas de nécessité

Participer aux temps de travail de la Fédération Léo Lagrange Animation

**Profil recherché**:
Fortes qualités relationnelles : écoute active et capacité d'adaptation à la diversité des publics et des interlocuteurs.
Savoir repérer, affiner, cadrer la demande pour poser un diagnostic rapide et/ou approfondi en étant dans le respect et la discrétion.
Savoir orienter et rechercher des solutions internes et partenariales.
Bonne maîtrise de l’informatique : internet, navigateur, messagerie, listes de diffusion, mailing, logiciels de bureautiques, Publisher, power point, réseaux sociaux.
Capacité organisationnelle.
Capacité d'expression orale et écrite.

Sens du travail en équipe et du travail collaboratif

Connaissance du milieu associatif et des centres sociaux serait un plus

**Niveau de formation **:Diplômé-e d’un bac minimum:
Bac pro ARCU (Accueil Relation Client et Usagers) ou équivalent

Bac pro AGOrA - assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (ex bac pro GA - gestion administration)

BTS Tourisme

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 777,50€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Avez vous un Bac pro ARCU /Bac pro AGOrA /BTS Tourisme?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Expérience:

- Agent d'accueil: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Marseille 2e, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Vous êtes dynamique, proactif, ponctuel et motivé ? Ce poste d'agent d'accueil h/f est fait pour vous ! - **Vos horaires**:_ -**: - Du lundi au vendredi de 8h à 11h **_ - **Vos Missions**:_ .Accueil physique et téléphonique .Accueillir, renseigner et orienter les différents publics - Gérer les litiges et faire remonter les dysfonctionnements...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 semaine

    Marseille 2e, France Léo Lagrange Méditerranée Temps plein

    **Agent d’accueil & administratif H/F**: Employeur Léo Lagrange Méditerranée Localisation **Marseille 02** (13) Bouches du Rhône Contrat **CDD** Convention Groupe Groupe B Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 1777.5 Plein-temps Accueil, Informer et Orienter les publics Recevoir et relayer l’information au bon destinataire Inscrire...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Marseille, France APEPS Temps plein

    **Offre d’emploi - Assistante administrative & Agent d’accueil** Nous recrutons un(e) **assistant(e) administratif(ve) / agent d’accueil** pour un **CDD de remplacement (mi temps ou temps plein en fonction du profil)**. Le poste est basé au sein de notre **résidence autonomie**, accueillant des personnes âgées autonomes, dans un cadre chaleureux,...

  • Agent Administratif Et D'accueil

    il y a 1 semaine

    Marseille, France INHNI Temps plein

    L'**INHNI recrute** son/sa futur(e) **Agent(e) administratif et d'accueil H/F** pour un **CDD de 3 mois**. Rattaché(e) à la Direction Régionale, vos mission s'articuleront autour de 3 axes: - ** L'accueil du public** : vous assurez l'accueil physique et téléphonique des entreprises clientes, des apprenants, des partenaires - ** Soutien à la...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Marseille 2e, France GROTTE COSQUER Temps plein

    **Missions** Rattaché aux responsables du service accueil/billetterie et en lien direct avec l’ensemble des agents du site, les principales missions de l’agent d’accueil sont les suivantes: - Accueillir, renseigner et orienter les différents publics - Gestion des audioguides et veiller à leur état de marche - Diffusion des supports de...

  • Agent D'accueil Et Administratif Auto-école

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Auto-école Temps plein

    **Poste**: Pour un établissement de formation à la conduite, auto-école, à Marseille, nous recherchons une personne qui sera chargée de l'accueil du public et des toutes les taches administratives inhérente à la fonction. **Descriptifs du poste**: - Communiquer sur les offres et services - Conseiller sur les offres de formations, les aides et les...

  • Agent D'accueil Et Administratif Auto-école

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Auto-école Temps plein

    **Poste**: Pour un établissement de formation à la conduite, auto-école, à Marseille, nous recherchons une personne qui sera chargée de l'accueil du public et des toutes les taches administratives inhérente à la fonction. **Descriptifs du poste**: - Communiquer sur les offres et services - Conseiller sur les offres de formations, les aides et les...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris 2e (75), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de texte,...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris 2e (75**)**, un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - Orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de...

  • Chargé D'accueil Vip

    il y a 3 jours

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...