Téléconseiller Niveau 1
il y a 1 semaine
**Métier**: Commerce & Relation clients - Support **Intitulé du poste**: Téléconseiller Niveau 1 H/F en CDD H/F **Contrat**: CDD **Statut du poste**: Employé **Temps de travail**: Temps plein **Durée du contrat**: 18 mois **Description de poste**: Pour compléter l'équipe du Front Office Partenaires, rattaché à la Direction des Opérations et de la Relation Client, et sous la responsabilité d'un superviseur, nous recherchons notre futur(e) Téléconseiller(e) en CDD de 18 mois H/F. Votre terrain de jeu: - Traiter les demandes des points de vente et des équipes commerciales en front office (synchrone) et en back office (asynchrone) - Réceptionner et traiter les demandes des clients - Assurer une assistance téléphonique et mettre en œuvre les actions nécessaires à la résolution en suivant les procédures de traitement - Diagnostiquer les situations exposées - Enregistrer les demandes et les actions mises en œuvre dans la base - Répondre aux mails envoyés par les clients - Effectuer des appels sortants visant à mieux connaître ou à mieux servir le client Appliquer les procédures organisationnelles et les règles de gestion en vigueur - Informer sa hiérarchie lorsqu'un incident est signalé ou pour toute autre information importante - S'assurer, auprès des clients, de la satisfaction du service rendu Informations complémentaires: - Localisation : Ris-Orangis - Statut : employé - Roulement de travail : 6 jours travaillés - 2 jours de repos. Les 6 jours travaillés et les 2 jours de repos ne sont pas fixes et se décalent donc semaine après semaine. - Horaires de travail : plages fixes sur les journées travaillées (matin ou après-midi avec fin de journée tardive potentielle). Ce que nous vous offrons: - Fourchette salariale fixe entre 27K€ et 30K€ - Tickets Restaurants : 11,50 euros dont 6,90 euros pris en charge - Epargne salariale : Intéressement, PEE, PERCOL, CET - Nombre RTT attractif - Mutuelle gratuite en cas d'adhésion unique - Bien-être au travail : Moka care (sessions de coaching, programmes self-care : articles, audio et vidéo) + offre de réduction Gymlib + May santé - Avantages CSE (multiples subventions) - Prime de Cooptation - Possibilité d'accéder au dispositif "vis ma vie" - Dispositif “ Action Logement “ Pour mieux nous connaître, suivez nos actualités et visitez notre site. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. **Description de profil**: Le monde du gaming et du betting vous anime ? Et si c'était vous, notre futur(e) Téléconseiller(e) ? - Fort d'une formation (Bac +2) - Expérience téléconseillère avérée, - Techniques métier téléconseiller - Sens de l'autonomie et des responsabilités nécessaires - Aisance avec les outils bureautiques - Sens du service et commercial - Bon relationnel, sens de l'écoute - Empathie, pédagogie et directivité **Localisation du poste**: **Localisation du poste**: Ile-de-France, Essonne (91) **Lieu**: Ris-Orangis **Niveau d'études min. requis**: 4 - BAC +2 **Diplôme**: Bac / Bac Pro **Spécialisation**: Commerce / Relation Client **Niveau d'expérience min. requis**: Non renseigné
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Téléconseiller Niveau 1
il y a 5 jours
Ris-Orangis, France PMU Temps plein**Métier**: Commerce - Relation Client **Intitulé du poste**: Téléconseiller Niveau 1 H/F **Contrat**: CDI **Statut du poste**: Employé **Temps de travail**: Temps plein **Description de poste**: Pour compléter l'équipe du Pôle Opérationnel, rattaché à la Direction Relation Partenaire, et sous la responsabilité d'un superviseur, le...
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Chargé de Marketing Opérationnel
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, France Locafontaine Temps pleinLe poste Vous participerez à la mise en œuvre et à l’optimisation de la stratégie marketing du groupe: - Création et publication de contenus éditoriaux (site internet et réseaux sociaux). - Analyse des performances. - Suivi des tendances du marché et des moyens de communication (veille). - Création et mise à jour des supports de communication...
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Soutien Scolaire en Français
il y a 9 heures
Ris-Orangis, France Complétude Temps pleinAvec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Soutien scolaire en Français à domicile à RIS ORANGIS pour un élève en classe de CE1 **Rémunération**: de 19,77 € à 28,17 € brut/h Horaires du...
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Un(E) Assistant(E) Commercial(E) Et Administratif
il y a 7 heures
Ris-Orangis, France AOIP Temps pleinSous la gestion du Responsable du Service Administration des Ventes, Achats et Logistique, vos principales missions consisteront à prendre en charge les activités suivantes: - enregistrer les commandes clients France/Export - etablir les devis sav et suivre l’évolution des réparations - traiter les appels clients - contrôler et traiter les non...
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Alternance Chargé(E) de Statistiques Et Qualité
il y a 2 jours
Ris-Orangis, France PMU Temps plein**Métier**: Commerce & Relation clients - Support **Intitulé du poste**: Alternance Chargé(e) de statistiques et qualité H/F **Contrat**: ALTERNANCE **Statut du poste**: Employé **Temps de travail**: Temps plein **Durée du contrat**: 12 mois **Description de poste**: Nous recrutons aujourd'hui notre futur(e) alternant(e) « Chargé(e) de...
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Infirmier de H/F
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, France Appel Médical Temps pleinNotre client est une clinique située à RIS ORANGIS qui offre des services de soins médicaux complets et à haut niveau avec une équipe compétente et dévouée. Pour rejoindre votre lieu de travail : - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. - Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun. Pourquoi rejoindre cet...
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Formateur.trice Bim Modeleur Du Bâtiment
il y a 5 jours
Ris-Orangis, France AFPA Temps pleinL’afpa Ile-de France recrute ! Acteur historique de la formation professionnelle des adultes et membre du Service public de l’emploi, nous formons les demandeurs d’emploi et accompagnons les actifs en quête de reconversion professionnelle. Nos fondamentaux pédagogiques reposent sur la mise en situation réelle de travail, l’expérience et...
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Secretaire Administrative
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, France BCS TECHNOLOGIES ET SERVICES Temps pleinRégion : Ile de France Département : Essonne Ville : RIS ORANGIS Type de contrat : CDI temps partiel Salaire : Non précisé Niveau d'expérience : 2 à 5 ans Présentation de l'entreprise : nous sommes fabriquant de systéme de sécurité. ambiance trés familiale. nous sommes une équipe de 5 personnes Intitulé du poste : SECRETAIRE ADMINISTRATIVE...
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Travailleur Social
il y a 2 jours
Ris-Orangis, France Groupe Domino RH Temps plein**Critères de l'offre**: - Travailleur social (H/F) - Ris-Orangis (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Permis B - Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:Groupe Domino RH**: Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH...
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Moniteur Educateur
il y a 4 jours
Ris-Orangis, France Groupe Domino RH Temps plein**Critères de l'offre**: - Moniteur-éducateur (H/F) - Ris-Orangis (91) - Intérim - 1 mois - Temps Partiel - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Groupe Domino RH**: Le groupe Domino RH (635 collaborateurs, 120 agences en France, Pologne, Portugal, Suisse, Irlande, Canada et Maroc pour 280 millions...
