Hôte(Sse) D'accueil

Mais qui est** ELCIA** ? Un éditeur de logiciels de menuiserie. Une vraie pépite tech française

Leur petit plus ? **Pionnier et n°1 en France** sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit

Leur raison d'être est de connecter les acteurs de la menuiserie avec des solutions logicielles utiles, durables et intuitives pour améliorer la transparence et l’impact environnemental du secteur.

ELCIA & ISIA ? 2 Teams, 1 Groupe : la Team ELCIA développe des solutions de chiffrage et gestion commerciale pour les installateurs (ProDevis) et la Team ISIA, un ERP verticalisé pour la gestion des usines des industriels (Diapason). Le rachat de **Ramasoft **en Belgique en 2024 vient compléter la chaîne numérique du Groupe.

Reconnus par leurs **6000 clients**, ELCIA apporte une connaissance métier et un savoir-faire technologique à ses clients.

Les **245 collaborateurs **du groupe participent activement au développement et aux innovations de l’entreprise, qui est élue Happy at Work depuis 2017

**Poste**:
**Horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30.**

Rattaché(e) à la Directrice du service client, vous travaillerez en binôme avec un(e) autre Hôte(sse) d’accueil. Les missions polyvalentes qui vous seront confiées seront les suivantes:

- Gestion du courrier (réception, envoi)
- Gestion et achat des fournitures
- Assistance aux déplacements
- Assistance ponctuelle à la saisie des notes de frais des collaborateurs
- Impression et reliure de documents
- Organisation des salles de réunion et de formation
- Maintenance des fontaines à eau, ravitaillement des imprimantes

Vous représentez l'entreprise par votre sens de l'accueil, votre amabilité, votre dynamisme et votre professionnalisme acquis au cours d'une expérience significative.

**Profil**:
De formation Bac Pro à Bac +2, vous justifiez d'une expérience similaire réussie.

Vous maîtrisez parfaitement la gestion d’un standard téléphonique multilignes (3CX) et les principaux outils bureautiques dont Outlook.

Doté(e) d'une bonne présentation, vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion.

Vous avez le sens du service et savez gérer les priorités.

**Votre cadre de travail**

Vélos électriques à disposition, local à vélo, cours de sport, terrasse, boissons chaudes en libre-service, corbeille de fruits, environnement de travail lumineux, agréable et verdoyant au sein d'un climat bienveillant

Rejoindre ELCIA c'est faire partie d'une entreprise engagée pour notre planète : frigos connectés avec des produits locaux et sans déchets plastiques, politique zéro déchets, mobilité douce, fresque du climat, comité ECO Mood.

**Rémunération et avantages**

Prime de participation (entre 5K et 7K), actionnariat salarié, carte tickets restaurants, mutuelle, prime de mobilité durable, CSE, formation à notre produit, évènements d'entreprise (séminaire, journée des familles, arbre de noël, barbecues...)

**Notre processus de recrutement**
- 1 premier échange téléphonique avec notre Chargée de Recrutement
- 1 premier entretien avec la Directrice de BU et Chargée de Recrutement
- 1 dernier entretien avec nos DRH et DG