Administrateur(Trice) Garantie Ford

Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.

Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.

Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.

Le groupe recherche son/sa responsable Garantie constructeur, pour les concessions Ford de Savoie et Haute Savoie.

Vous êtes l'interlocuteur-trie essentiel(le) pour les Conseillers Clients Services - Réceptionnaire, les chefs d'ateliers, et les agents APV de la marque, sur votre secteur.

Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales sont:

- Assurer le suivi et le traitement des demandes préalable d'intervention ;
- Assurer le traitement et le suivi des demandes de remboursement en garantie ;
- Facturer les ordres de réparation relatifs aux interventions en Garantie constructeur ;
- Contribuer aux taches administratives liées à votre poste (archivage et classement des divers documents) ;
- Être le/la référent(e) sur les sujets relevant de la garantie des véhicules ;
- Suivre les remboursements des interventions en garantie ;
- Veiller au respect des procédures constructeur et groupe ;

Vous serez intégré aux équipes APV des concessions FORD, situées en Savoie et Haute Savoie ; mais aussi et surtout à l'équipe d'administration de la Garantie Ford pour le Groupe, composée de 5 personnes, et répartit sur l'ensemble du territoire.

Vous êtes reconnu(e) pour être polyvalent(e), autonome et dynamique.

Vous êtes dynamique, vous possédez un fort esprit d'équipe, et vous êtes sensibles au management à fortes valeurs humaines, alors rejoignez-nous vite

Vous avez idéalement une première expérience en SAV Automobile.

Vous êtes assistant(e) - secrétaire APV, votre profil nous intéresse.