Chargé de Clientèles Leader
il y a 2 semaines
Unicia est une entreprise spécialisée dans la maintenance multi-techniques de l’habitat (Menuiserie, Serrurerie, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, VMC). En forte croissance, Nous sommes portés par une vision d'avenir pour le secteur de l'habitat social avec comme mission d’apporter du mieux-vivre à ses habitants, en veillant à leur sécurité et à leur confort.
Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:
- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain
Profil:
- BAC +2
- Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
- Autorité naturelle et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Paris, France Groupe LEADER Temps pleinNotre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la logistique, **un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.** **Vos missions seront**: Intégration des fichiers commandes, entités, articles Mise en forme des fichiers (respect du nombre de caractères, ajustement des colonnes, vérification de mise en page). Intégration à...
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Charge de Clientele
il y a 6 jours
Paris, France Groupe Leader Temps pleinREF : 7563-128792 Paris 01 42 68 71 87 Leader Intérim Paris Tertiaire Intérim Notre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, un cabinet d'expertise en assurances, **un(e) Conseiller(e) relation clients H/F.** **Au sein du cabinet, vos principales missions seront**: - Prise de rdv avec les assurés - Mise en relation avec les experts...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Paris, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société leader en rejoignant son équipe de relation clients. Notre client acteur majeur dans le secteur média et relation presse, recherche un Chargé de clientèle en CDI pour l'accompagner dans sa croissance. Notre client est un acteur du domaine des médias. Dans le cadre du développement de son activité, il est...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Paris, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Chargé de Clientèle, vos missions principales sont: - Réception d'appels clients, - Suivi des demandes de souscription au nouveau programme fidélité, - Enregistrement de remises commerciales dans l'ERP, - Traitement des litiges. Cette liste est non exhaustive. Pour ce poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons un profil fiable,...
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Chargé de Clientèle
il y a 11 heures
Paris, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Établir une relation personnalisée avec les clients afin de garantir leur satisfaction, - Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'au recouvrement, - Répondre efficacement aux demandes clients (délais, ruptures ), - Enregistrer, analyser et suivre les situations de...
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Commercial Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Paris - 75, CDI Les missions du poste En tant que Commercial/Chargé de Clientèle (clients centrales GSA et Discount), poste basé en Île-de-France, vos principales missions seront les suivantes: - Contribuer à la sélection des produits composant les collections showroom, - Aider à la mise en place des showrooms, - Organiser et...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Paris, France Page Personnel Temps pleinÀ ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion des demandes clients, - Émission des certificats d'énergies, - Enregistrement/admission des nouveaux clients aux registres, - Vérification de la complétude des dossiers, - Saisie et mise à jour des contrats clients, - Accompagnement des clients dans la prise en main et...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Accompagnement des clients dans leur prise de commande en ligne, - Traitement des réclamations et suivi des dossiers, - Fidélisation de la clientèle et suivi personnalisé. Lise non exhaustive. Rigueur, organisation, autonomie, discours orienté service client et esprit...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Paris, France Page Personnel Temps pleinÀ ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation d'un portefeuille clients grands comptes, - Relation avec les différents Gestionnaires de Réseaux, - Mise à jour des contrats, - Gestion des demandes des Commerciaux, - Gestion des réclamations, - Suivi d'activité. Cette liste est non exhaustive. Pour ce...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Paris 17e, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vos missions seront les suivantes: - Réception et traitement des appels entrants, - Traitement des litiges de livraisons, - Enregistrement stocks et réintégration, - Analyse et reporting. Vous disposez d'au moins une première expérience à un poste similaire en tant que Chargé de Clientèle. Organisé et rigoureux,...