Apprentissage - Conseiller Livraison (F/H) Bac+2/3

il y a 4 jours

VaulxenVelin, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?**

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

Rejoignez METRO France et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste**
Votre mission principale est de garantir l'expertise Métier METRO et l'expertise Métier Client afin de prendre en compte le besoin global du client dans une démarche commerciale proactive.

Vous assurez les missions de préparation de commandes dans le respect de la règlementation et procédure en vigueur.

Vous sécurisez la rentabilité des tournées dans le respect des process et par vos échanges avec les différents interlocuteurs.

Activités clés du métier:

- Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients ;
- Traiter les litiges clients (reprise, avoir etc.) ;
- Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client ;
- Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit ;
- Régler les litiges simples avec le prestataire ;
- S'assurer du respect des délais de livraison.

**Qualifications**
Nous allons aimer chez VOUS:

- Vos qualités relationnelles et votre sens commercial
- Votre proactivité et votre curiosité

**Informations supplémentaires** Quels sont les avantages à rejoindre METRO France ?**
- Un CDI à l’issue de votre alternance réussie.
- Un parcours professionnel offrant : poursuite d’études, développement des compétences, évolution en interne et mobilité suivant vos aspirations.
- L’assurance de rejoindre un collectif soudé et une entreprise où la bienveillance est assurée.
- Une rémunération sur 13 mois + primes d’intéressement et de participation à partir de 6 mois d’ancienneté.
- Des avantages sociaux comprenant : une rémunération calculée en % du salaire minimum conventionnel (SMC) plus favorable que le SMIC ; Avantages Action Logement ; Une remise de 15% sur les achats ; Une prise en charge à 60% des abonnements aux transports en commun ; Une mutuelle et une prévoyance avantageuses.

  • Maitre D’apprentissage Responsable D’atelier

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** ENERGIS RH, agence de recrutement indépendante spécialisée dans le domaine de l'automobile, de l'industrie et du BTP. Notre client, école fondée en 1882, forme les professionnels de demain dans le domaine de l’automobile, du CAP au Bac professionnel. Leurs particularités : ils interviennent...

  • Maitre D’apprentissage Responsable D’atelier

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** ENERGIS RH, agence de recrutement indépendante spécialisée dans le domaine de l'automobile, de l'industrie et du BTP. Notre client, école fondée en 1882, forme les professionnels de demain dans le domaine de l’automobile, du CAP au Bac professionnel. Leurs particularités : ils interviennent...

  • Maitre D’apprentissage Responsable D’atelier

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** ENERGIS RH, agence de recrutement indépendante spécialisée dans le domaine de l'automobile, de l'industrie et du BTP. Notre client, école fondée en 1882, forme les professionnels de demain dans le domaine de la menuiserie, du CAP au Bac professionnel. Leurs particularités : ils interviennent...

  • Conseiller Livraison

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France METRO Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: Vos Challenges: - Rattaché au Responsable de la préparation de commandes, vos principales missions sont les suivantes: - Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients - Traiter les litiges clients (reprises, avoirs etc...) - Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration...

  • Devenez Equipier Polyvalent en Restauration en Apprentissage H/F

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Infoconseil Temps plein

    Nous recherchons 1 Equipier(e) polyvalent(e) en alternance h/f pour nos restaurants partenaires. Poste en apprentissage - Tu as le sens du service au client, auquel tu souhaites offrir une bonne expérience d'achat. - Tu prends plaisir à travailler en équipe mais tu fais preuve d'initiative et est également autonome. - Tu es en Bac +1 ou Bac +2 BTS...

  • Devenez Equipier Polyvalent en Restauration en Apprentissage H/F

    il y a 6 heures

    Vaulx-en-Velin, France Infoconseil Temps plein

    Nous recherchons 1 Equipier(e) polyvalent(e) en alternance h/f pour nos restaurants partenaires. Poste en apprentissage - Tu as le sens du service au client, auquel tu souhaites offrir une bonne expérience d'achat. - Tu prends plaisir à travailler en équipe mais tu fais preuve d'initiative et est également autonome. - Tu es en Bac +1 ou Bac +2 BTS NDRC,...

  • Chargé.e de Relation Client en Alternance

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France sud ouest emploi Temps plein

    Qui sommes-nous ? Organisme de formation basé à Vaulx-en-Velin et spécialisé dans les formations certifiantes, nous sommes une équipe dynamique de 4 personnes et nous aimerions intégrer une personne en formation (H/F)**.** **Ce que nous pouvons t’apporter : monter en compétence sur la relation client, découvrir le milieu de la Formation et gagner...

  • Maitre D'apprentissage en Carrosserie

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, **un Maître d'apprentissage en Carrosserie H/F.** Pour le compte d'un centre de formation vous devrez former et encadrer une équipe d’élèves en vue du passage du CAP puis du BAC professionnel l’année suivante. Vos missions sont les suivantes: - Réalisation...

  • Coordinateur(Trice) Des Commandes Et Livraisons

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France UNICQ Temps plein

    Nous sommes une jeune start-up artisanale, en pleine évolution, et fiers de rester une petite équipe soudée de 5 personnes. Ici, on aime l’entrepreneuriat, on met les mains dans le cambouis, et on se serre les coudes dans une bonne ambiance ! **Dans cette belle aventure en fort développement, nous avons chacun un rôle essentiel à jouer. Installés...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France IFPA Temps plein

    IFP’Alternance est l'organisme de formation par apprentissage (OFA) du groupe IFPA présent en Bourgogne, Franche Comté et Rhône Alpes. IFP’Alternance vous accompagne dans l'acquisition, le développement de compétences du niveau 3 à 5 ( équivalent CAP à BAC + 2) : employé(e) commercial(e) en magasin, vendeur(se) conseil en magasin, manager...