Coordinateur Backlog Montpellier Asap

il y a 1 semaine

Montpellier, France WorldWide People Temps plein

Coordinateur backlog Montpellier ASAP Il/elle aura la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien.
- Il/elle s?assure de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu?à la résolution (éventuellement REX compris).
- Il/elle envoie un rapport quotidien en interne de l?équipe et partage les alertes en daily meeting.
- De manière générale, il/elle alerte l?équipe, les supports et/ou les clients quand nécessaire ou les relances si besoin.
- Il/elle est en appui des réunions de suivi des incidents, interne à l?équipe ou à destination des clients
- Il/elle coordonne l?alimentation de la documentation du PDCC N1 et tient un rôle de vigie en la matière.
- En coordination avec la manager et le pilote d?activité opérationnelle du PDCC, il/elle va:

- Remonter les KPI et aider à la constitution de rapports
- S?assurer du bon transfert en RUN des parcs venant du projet et la mise en production de nouvelles fonctionnalités

Compétences requises:
? Relai des enjeux métiers de l?équipe, la prestation demande un équilibre entre les compétences techniques et la compréhension des enjeux industriels.

? Excel, outils d?analyse

? Exploitation d'un outil de ticketing (ITSM).

? Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et rigueur.

? Anglais lu, écrit, parlé (échange à l?international)

? Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, système (windows server et linux), réseau, environnements SCADA (électricité)

Compétences requises:
? Relai des enjeux métiers de l?équipe, la prestation demande un équilibre entre les compétences techniques et la compréhension des enjeux industriels.

? Excel, outils d?analyse

? Exploitation d'un outil de ticketing (ITSM).

? Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et rigueur.

? Anglais lu, écrit, parlé (échange à l?international)

? Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, système (windows server et linux), réseau, environnements SCADA (électricité)

  • Dba SQL Montpellier Asap

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France WorldWide People Temps plein

    DBA SQL Montpellier ASAP - Expertise MSSQL (toute la suite : DbEngine, SSIS, SSAS, SSRS et toutes les versions depuis 2000) - Il ne s?agit pas ici de faire du RUN ou du traitement de ticket mais d?être en capacité à apporter une aide aux équipes de support en cas de besoin - Gestion de projet : Projet d?obsolescence, accompagnement des CdP applicatifs -...

  • Lead IA Générative

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Collective Temps plein

    Une grande organisation du secteur bancaire recherche un expert en IA générative et NLP pour renforcer son équipe innovation à Montpellier. Le candidat idéal a une forte expertise en Python et expérience sur des produits en production. La mission inclut des tâches comme la conception de solutions IA, le développement d'API et la contribution à...

  • Dba SQL Montpellier Asap

    il y a 21 heures

    Montpellier, France WorldWide People Temps plein

    DBA SQL Montpellier ASAP - Expertise MSSQL (toute la suite : DbEngine, SSIS, SSAS, SSRS et toutes les versions depuis 2000) - Il ne s?agit pas ici de faire du RUN ou du traitement de ticket mais d?être en capacité à apporter une aide aux équipes de support en cas de besoin - Gestion de projet : Projet d?obsolescence, accompagnement des CdP applicatifs -...

  • Coordinateur de Centre

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Emploi Coordinatrice de centre Montpellier 34 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Coordinateur(trice) de centre - Rem comprise entre 2000 € et 2150 € net VILLE] 34 : REF 2948 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) pour un centre de santé idéalement situé à Montpellier dans un quartier agréable et bien desservi. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentes sur le terrain...

  • Dev Sharepoint Montpellier

    il y a 21 heures

    Montpellier, France WorldWide People Temps plein

    Dev Sharepoint Montpellier ASAP Développeur SharePoint avec un minimum 3 ans XP **Maitrise**: SP 2019, SPFx, REACT, Node Confirmé Dev Sharepoint Montpellier ASAP Développeur SharePoint avec un minimum 3 ans XP **Maitrise**: SP 2019, SPFx, REACT, Node Confirmé Dev Sharepoint Montpellier ASAP Développeur SharePoint avec un minimum 3 ans XP **Maitrise**:...

  • DevOps Sécurité Informatique Montpellier Asap

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France WorldWide People Temps plein

    **DevOps sécurité Montpellier ASAP ? Environnement DevOps**: Kubernetes, Helm, CI/CD (Concourse, Gitlab CI), Docker, ? Développement/scripting (Golang, Shell Linux), ? Outils de sécurisation des secrets (HashiCorp Vault, Conjur, GitGuardian), ? Sensibilité production et disponibilité de service ? Connaissance en monitoring et idéalement en...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Assistant(e) Commercial(e) - Alternance avec PIGIER MONTPELLIER Contexte : Une entreprise spécialisée dans l' automobile , située à Vendargues , et partenaire de PIGIER MONTPELLIER , recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en préparant un BTS Gestion de la PME...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Assistant(e) Commercial(e) - Alternance avec PIGIER MONTPELLIER Contexte : Une entreprise spécialisée dans l' automobile , située à Vendargues , et partenaire de PIGIER MONTPELLIER , recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en préparant un BTS Gestion de la PME...

  • Support Applicatif N1/n2

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Freelance.com Temps plein

    Support Applicatif N1/N2 ? Montpellier ? TJM 469 ? max Dans le cadre d?un besoin pour un acteur majeur du secteur de l?énergie renouvelable, nous recherchons un consultant Support Applicatif N1/N2 avec au moins 5 ans d?expérience. **Démarrage**: ASAP **Lieu**: Montpellier **TJM d?achat max**: 469 ? **Deadline de réponse**: 22/05/2025 **Mission**: Support...

  • Secrétaire Médical(e) en Pédiatrie

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Secrétaire Médical(e) en Pédiatrie - Alternance avec PIGIER MONTPELLIER Contexte : Une structure spécialisée en pédiatrie située à Montpellier recherche un(e) candidat(e) souhaitant préparer le diplôme de Secrétaire Médical(e) avec PIGIER MONTPELLIER , école de commerce et de management. Ce poste en alternance vous permettra d’acquérir une...