Réceptionniste en Alternance

B&B Hôtels Lisieux recrute son futur Réceptionniste en alternance.

Possibilité d'hébergement sur place selon profil

**Vos missions**:

- L’accueil physique et téléphonique des clients, avec professionnalisme et courtoisie
- La gestion des réservations (en direct, par téléphone, via Booking, Expedia ) Les arrivées, départs, facturations, encaissements et clôtures journalières
- La promotion des prestations de l’établissement (petit-déjeuner, ventes additionnelles)
- Le traitement des demandes et réclamations clients
- La contribution à la fidélisation et à la satisfaction client (qualité de service, e-réputation)
- Service petit-déjeuner

**Profil recherché**:

- Sens de l’accueil, rigueur et autonomie
- Bonne maîtrise de l’outil informatique
- Disponibilité sur des horaires variés (matin et/ou soir)

**Avantages**:

- Intégrer une chaîne hôtelière reconnue en France et en Europe
- Se former à un métier d'avenir grâce à un diplôme certifiant
- Développer rapidement des compétences concrètes en réception hôtelière
- Accéder à de réelles perspectives d'évolution et de poursuite d'études
- Le salaire de l'alternant sera adapté en fonction de son âge et conformément à la grille tarifaire en vigueur pour les contrats d'alternance._

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 486,49€ à 1 801,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- CAP / BEP (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Alternance

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 14100 Lisieux: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel