Agent D'accueil

il y a 6 jours

Agde, France CAF de l'Hérault Temps plein

La Caf de l’Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la

Sécurité sociale. Nous comptons 807 salariés pour 301 181 allocataires, versons 1,65 milliards

d’euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le

département de l’Hérault.

Certifiés ISO et labellisé RSE, nous sommes attentifs à la qualité de vie au travail et engagés

dans une démarche interne d’innovation et de transformation de nos pratiques.

Les agent d'accueil sont des** interlocuteurs(trices) privilégiés(es) **des allocataires et partenaires de la Caf.

Ils/elles sont ainsi au cœur de la mission de service public des allocations familiales et accompagnent les allocataires sur toutes les prestations sociales.

**Vous aurez pour mission de recevoir les allocataires pour un accompagnement numérique.**

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- 50% Transports
- Comprendre les attentes des allocataires et les accompagner efficacement dans la réalisation de leurs démarches à la Caf.
- Les orienter sur l’offre de services en ligne la plus adaptée ou vers d’autres partenaires en fonction de leurs demandes.
- Apporter des réponses de premier niveau aux allocataires en présentiel dans le respect des temps de réponse impartis.
- Promouvoir l'offre de service dématérialisée et accompagner le public dans l'utilisation des outils dématérialisés au sein de l’espace multi média.
- Réaliser des appels sortants pour relancer les allocataires ou partenaires sur une démarche à effectuer en ligne.

Vous disposez au minimum d’un niveau BAC et bénéficiez d'une expérience professionnelle en relation avec le public (Accueil et/ou Conseil, relation clients, relation usagers).

**Vos atouts ?**

Vous aimez donner des conseils sur de nombreux sujets et, en bon(ne) pédagogue, vous savez faire preuve d’écoute, de clarté et de patience auprès de tous vos publics.

Vous appréciez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir constamment de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page.

**Compétences attendues**
- Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute, disponibilité.
- Bonne élocution et aisance à l’oral, sens de l’écoute et du service client,
- Capacité d’apprentissage et d’adaptation
- Maîtrise des outils informatiques

Si vous êtes curieux de les découvrir et impatient de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêt(e) à nous rejoindre..

2+ years

  • Agent Accueil

    il y a 1 semaine

    Agde, France Communauté d'agglomération Hérault Méditerranée Temps plein

    **Présentation du poste** La Communauté d’Agglomération propose un poste d’Agent d’accueil de la mission cœur de ville indigne permis de louer, placé sous l’autorité de la direction Habitat et Politique de la ville, vous assurez l’accueil et le secrétariat de la mission cœur de ville qui regroupe le service politique de la ville, la maison...

  • Responsable Boutique Accueil Et Régie

    il y a 1 semaine

    Agde, France Mairie d'Agde Temps plein

    **Responsable Boutique et accueil & régie** Reconnue pour sa qualité de vie et son dynamisme, Agde, ville méditerranéenne de 30 000 h surclassée 80/150 000h, est la plus grande station balnéaire européenne ; la direction générale de cette collectivité employant près de 1000 agents, recherche son/sa responsable boutique et régisseur...

  • Agent d'Accueil Location Véhicules et Vente au Comptoir

    il y a 5 jours

    Agde, Occitanie, France ROADY Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Roady et Rapid Pare-Brise proposent une offre complète dédiée à la mobilité. Chaque centre-auto dispose d'un espace atelier moderne afin de pouvoir réparer tous types de véhicules et...

  • Agent d'Accueil Location Véhicules et Vente au Comptoir

    il y a 5 jours

    Agde, Occitanie, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Roady et Rapid Pare-Brise proposent une offre complète dédiée à la mobilité. Chaque centre-auto dispose d'un espace atelier moderne afin de pouvoir réparer tous types de véhicules et...

  • Agent d'Accueil Location Véhicules et Vente au Comptoir

    il y a 4 jours

    Agde, Occitanie, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Roady et Rapid Pare-Brise proposent une offre complète dédiée à la mobilité. Chaque centre-auto dispose d'un espace atelier moderne afin de pouvoir réparer tous types de véhicules et...

  • Agent Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Agde, France Domitys Temps plein

    **Mission générale**: - Agent polyvalent : missions variées, accueil, service restaurant, service ménage. En remplacement des salariés absents et en renfort des équipes.**Compétences requises**: Accueil, service, bonne présentation, rigueur, aisance relationelle, esprit d'équipe. Gestion pack office, aisance informatique, expérience...

  • Agent polyvalent Restaurant

    il y a 3 semaines

    Agde, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Agent polyvalent Restaurant / Accueil en résidence pour seniors (H/F)Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous serez un interlocuteur privilégié des résidents en leur portant quotidiennement assistance, en garantissant un environnement propre. Aussi, de table en table, le midi, vous cultiverez l’art...

  • Agent polyvalent RESTAURATION ET ACCUEIL en résidence pour seniors

    il y a 3 semaines

    Agde, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Agent polyvalent RESTAURATION ET ACCUEIL en résidence pour seniors (H/F)Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous serez un interlocuteur privilégié des résidents en leur portant quotidiennement assistance, en garantissant un environnement propre. Aussi, de table en table, le midi, vous cultiverez...

  • Agent de Médiathèque

    il y a 1 jour

    Agde, France Mairie d'Agde Temps plein

    **Agent de Médiathèque** Reconnue pour sa qualité de vie et son dynamisme, Agde, ville méditerranéenne de 30 000 h surclassée 80/150 000h, est la plus grande station balnéaire européenne ; la Médiathèque Agathoise de cette collectivité employant près de 1000 agents recherche sa/son agent de médiathèque. **Définition du poste** Sous la...

  • Agent D'entretien Et de Propreté

    il y a 6 jours

    Agde, France Lagrange Vacances - Les Pescalunes Temps plein

    Urgent Nous recherchons une femme de menage pour notre Résidence Les Pescalunes, composée de 24 Cottages, vos principales missions sont les suivantes: - Le nettoyage des logements au quotidien et mise à blanc - Le compte rendu des anomalies aperçues lors du nettoyage des Cottages - Le nettoyage de l’accueil - Le contrôle des chambres - Veiller à la...