Emplois actuels liés à Chargé D'acceptation Retail - VillersCotterêts - Volkswagen Financial Services

  • Caissier Tabac

    il y a 6 jours


    Villers-Cotterêts, France Le Longchamp Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une caissier ou caissière pour rejoindre notre équipe en point de vente. En tant que professionnel(le) de la caisse, vous serez en charge d’accueillir les clients, de gérer les transactions et d’assurer un service client de qualité. Vous participerez activement à la bonne organisation du magasin et à la...

  • Caissier tabac

    il y a 6 jours


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Le Longchamp Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une caissier ou caissière pour rejoindre notre équipe en point de vente. En tant que professionnel(le) de la caisse, vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer les transactions et d'assurer un service client de qualité. Vous participerez activement à la bonne organisation du magasin et à la...

  • Enquêteur Vacataire

    il y a 1 semaine


    Villers-Cotterêts, France TEST SA Temps plein

    Notre client, Le Centre des Monuments Nationaux CMN, organise des enquêtes auprès des visiteurs, pour identifier les profils et d’évaluer leurs niveaux de satisfaction. (Le questionnaire dure 6 minutes environ) pour Villers Cotterêts et Pierrefonds La mission consiste à convaincre les visiteurs de participer à l'enquête, à la sortie des sites...

  • Secrétaire médical

    il y a 6 jours


    Villers-Cotterêts, France Walter Learning Temps plein

    Offre n° 5912630 Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter Learning Walter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e secrétaire médicale pour une de ses entreprises partenaires. Vos missions en entreprise : Accueil physique et prise en charge des patients et des usagers Accueil téléphonique pour prise de rendez‑vous et...


  • Villers-Cotterêts, France TRANSALYS SERVICE Temps plein

    Qui sommes-nous ? Créée depuis 2004, l'entreprise Transalys service est spécialisée dans le transport scolaire et transport de personnes en situations de Handicap. Avec un réseau solide et une forte implantation historique de plus de 18 ans en Ile-de-France, Transalys service en forte progression, continue le développement soutenu de ses services et...


  • Villers-lès-Nancy, France D Medica Temps plein

    **À propos de nous**: **Imaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres !** Créée en 1935, **LA COOPÉRATIVE WELCOOP** et l’ensemble de ses entités (=2000 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, +400 M€ de C.A.) forment un écosystème unique en France et à l’International. Nous sommes une communauté...


  • Villers-Semeuse, France PSA Retail France Temps plein

    Nous recherchons un(e) infirmier/ère en santé au travail en CDI, pour l'un de nos services situé à Charleville-Mézières (08) Acteur essentiel en Santé au travail, vous contribuez au bon fonctionnement du service de santé au travail dans le respect du code de déontologie infirmier et vous assistez le médecin du travail dans l'ensemble de ses...


  • Villers-lès-Nancy, France Enedis Temps plein

    **Chargé d'affaires electricité F/H**: - Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élec - Alternance - villers les nancy (54) - BAC +4 / BAC +5 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution - Réaliser les...

  • Chargé de Projet Branchement

    il y a 2 semaines


    Villers-lès-Nancy, France Enedis Temps plein

    **Chargé de projet branchement F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - villers lès nancy (54) - BAC +2 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de...


  • Villers-la-Montagne, France Formel D France Temps plein

    Formel D est le prestataire de services mondial de l'industrie automobile. Nous développons des concepts leaders sur le marché ainsi que des solutions individuelles et évolutives tout au long de la chaîne de valeur automobile, du développement à l'après-vente en passant par la production. Fondée en 1993, l'entreprise a son siège social à Cologne,...

Chargé D'acceptation Retail

il y a 2 semaines


VillersCotterêts, France Volkswagen Financial Services Temps plein

**Votre mission**:
Dans le cadre de remplacements, le service Acceptation Retail recherche deux Chargé(e)s d'acceptation. Il/elle aura pour missions de:
1. ETUDIER / GERER DES DOSSIERS DE FINANCEMENT POUR LES PERSONNES PHYSIQUES
- Assurer la gestion des activités liées à l'acceptation
- A la demande du réseau et des clients, étudier et se positionner sur une demande de financement
- Contrôler l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'informations et les pièces justificatives fournies. Modifier si nécessaire les informations saisies et réévaluer le dossier en conséquence.
- Contrôler et valider la véracité des pièces justificatives fournies
- Indexer et valider les documents reçus attachés au dossier
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les tâches contractuelles associées
- Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers en cours et nécessitant une expertise métier
- En cas de refus d'un dossier, contacter le réseau ou le client pour lui motiver le refus

2. FIDELISER NOS CLIENTS
- Privilégier le contact téléphonique avec notre Client afin de lui apporter une solution adaptée, personnalisée et rapide,
- Analyser les demandes de résiliation de prestations et/ou de services par nos Clients, les recontacter pour conserver leur souscription en mettant en avant les avantages de rester un Client VWFS,
- Proposer à nos clients par le biais d'appels sortants des solutions adaptées à leurs besoins?et ainsi accroitre leur satisfaction tout en préservant les intérêts de VWFS

3. GERER LES RELATIONS AVEC LES PRESTATAIRES
- Assurer la pérennité de l'activité en lien avec les prestataires
- Mettre tout en oeuvre pour éviter les ruptures de processus avec les prestataires et ainsi maximiser / améliorer la qualité de service due à nos clients
- Remonter les problèmes récurrents liés aux services rendus par les prestataires

**Votre profil**:

- Expérience professionnelle dans un poste similaire dans le secteur Banque ou autre (exemple : Conseiller clientèle)
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe, de sens du contrôle et d'orientation client. Vous savez prendre des décisions de qualité et avez une bonne communication orale.

**A propos de Volkswagen Financial Services**: